Travelcenter de Wit Kickstart je carriere in de reiswereld met een stage op het reisbureau!
Als stagiair(e) bij ons reisbureau werk je vanuit de receptie en adviesbalies met ondersteuning van onze ervaren reisspecialisten. Je start om 9:00 uur met een teamoverleg. Je dagelijkse taken zijn: Klantenservice: Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en chat Boekingen: Invoeren en beheren van reisboekingen Reisvoorstellen: Samenstellen van op maat gemaakte reisvoorstellen Marketing: Bijdragen aan promotiemateriaal en social media posts Administratie: Bijhouden van klantendossiers en verwerken van betalingen Tijdens deze stage verbeter je je communicatie, breid je je reiskennis uit, en leer je klantgerichte oplossingen te bieden. Je krijgt begeleiding van ervaren medewerkers en regelmatig evaluatiegesprekken.
Naar wie zijn wij op zoek?
We zoeken een gemotiveerde student met een passie voor reizen en klantenservice. Vereiste vaardigheden: Communicatie: Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands; kennis van andere talen is een plus Klantgericht: Sterk klantgericht en in staat om klantbehoeften te begrijpen en vervullen Proactief: Zelfstandig en initiatiefnemend Organisatie: Goede planning en tijdmanagement voor efficiënte taakbeheer Administratie: Nauwkeurig en georganiseerd in boekingen en betalingen Teamspeler: Samenwerken met collega's voor een positieve werkomgeving Flexibel: Aanpassingsvermogen en bereidheid om te leren Ben jij gedreven om te leren en bij te dragen aan ons team? Doe waardevolle ervaring op in een dynamische werkomgeving!
Wat biedt het bedrijf?
Bij Travelcenter de Wit krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen in een dynamische en professionele omgeving. Wij bieden: Uitgebreide Begeleiding: Persoonlijke begeleiding door ervaren reisadviseurs die je helpen bij elke stap van je leerproces. Leerzame Werkzaamheden: Een breed scala aan taken, van klantenservice tot administratieve en marketingactiviteiten, waardoor je veelzijdige vaardigheden ontwikkelt. Gezellige Werksfeer: Een open en collegiale werkomgeving waar teamwork centraal staat. Professionele Groei: Mogelijkheden om je kennis van de reisbranche te verdiepen en je communicatieve en organisatorische vaardigheden te verbeteren. Netwerkkansen: Toegang tot een uitgebreid netwerk van professionals in de reisindustrie. Reiskortingen: Speciale kortingen op reizen voor medewerkers, zodat je zelf ook de wereld kunt ontdekken. Kies voor een stage bij Travelcenter de Wit en leg de basis voor een succesvolle carrière in de reisbranche!
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
Kenmerken
- Opleiden voor een mbo-certificaat
- Opleiden voor een Praktijkverklaring
- Met uitzicht op een vaste baan
lees verder