Allround medewerker IT systems and devices

Vanderlande B.V. Stageplaats: ICT Service Centre Support Engineer

Ben jij de IT-stagiair die elke dag het verschil wil maken? Als IT-stagiair bij ons ICT Service Center ben je het eerste aanspreekpunt voor collega’s over de hele wereld. Van hardware tot Windows, van applicaties tot automatisering— jij weet hoe je het moet oplossen. Stap in een uitdagende, dynamische werkomgeving, waar geen dag hetzelfde is! Je ontvangt de incidenten, stelt de juiste vragen en lost ze op. Meer complexe incidenten worden hier ook afgehandeld, of ze worden doorgestuurd naar een specialist. Taken/verantwoordelijkheden -Je werkt binnen de IT-afdeling en ondersteunt zowel nationale als internationale collega’s tijdens reguliere kantooruren -Je analyseert en lost verzoeken en incidenten op. Als je een ticket niet meteen kunt oplossen, zorg je voor verdere afstemming met andere afdelingen en zorg je ervoor dat het probleem zo snel mogelijk wordt opgelost -Je ondersteunt een breed scala aan applicaties en kantoorautomatis

Naar wie zijn wij op zoek?

-Je spreekt Nederlands en Engels -Je hebt kennis van Microsoft Office 365, Windows 11 en Active Directory -Ervaring met TOPdesk is een pluspunt -Je bent sociaal, klantgericht en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als in het Engels -Je begrijpt het belang van automatisering in een groeiende organisatie en draagt dagelijks bij aan de verbetering van de afdeling

Wat biedt het bedrijf?

-Stagevergoeding á 350 euro per maand (o.b.v. 40 uur) exclusief reiskosten.  -Prettige internationale werkomgeving waar stagiaires de kans krijgen om door te groeien als werkstudent en uiteindelijk vaste werknemer.  -Flitsend kantoor op 1 minuut lopen van een bushalte, waar jij elke dag gebruik kan maken van sportfaciliteiten.  

Wat ga je leren?

  • Ondersteunt gebruikers
  • B1-K1-W1 Handelt meldingen af
  • B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
  • B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
  • Beheert de infrastructuur
  • B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
  • B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
  • Beheert applicaties
  • B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
  • B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
zoek school die deze opleiding aanbiedt

solliciteer nu of neem contact op
lees verder