de Bibliotheek Venlo Werken bij de bieb, geen dag is hetzelfde!
De student gaat werken binnen de afdeling bedrijfsdiensten in de Stadsbibliotheek. Deze afdeling vormt de spil van de Bibliotheek, de werkzaamheden ondersteunen alle bibliotheekprocessen. Denk hierbij aan de klantenadministratie, ICT, inkoop, klantcontacten etc. Dat brede takenpakket zorgt er ook voor dat je met veel afwisselende zaken bezig bent. Geen dag is hetzelfde. De taken zijn: - Telefoon beantwoorden - Mails beantwoorden (infomail) - Scannen/kopiëren - Post verzorgen - Zalenverhuur - Boodschappen doen - Bestellingen verzorgen en overzicht bestellingen maken - Archivering - Diverse taken behorende bij klantenadministratie - etc.
Naar wie zijn wij op zoek?
De student dient over de volgende vaardigheden te beschikken: - Communicatieve vaardigheden in woord en geschrift. Engelse vaardigheid (mondeling) is een pré - Accuraat, nauwkeurig - Dienstverlenende instelling, servicegericht - Teamworker - Nieuwsgierig en leergierig - Proactief - Kennis van MS Office Belangrijk in deze functie is dat je prioriteiten herkent en stelt. Uiteraard helpen we jou hierbij en dit is een mooi leerproces.
Wat biedt het bedrijf?
De bibliotheek is een dynamische organisatie. De afdeling bedrijfsdiensten is de spil van de organisatie. We bieden je een inspirerende werk- en leeromgeving in een team van 6 medewerkers. Naast de teamleider Bedrijfsvoering zijn dit twee managementondersteuners, een collectiespecialist en twee communicatieadviseurs.
Wat ga je leren?
- Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening
- B1-K1-W1 Treedt op als aanspreekpunt voor klanten
- B1-K1-W2 Verzorgt zakelijke communicatie
- B1-K1-W3 Verwerkt gegevens
- B1-K1-W4 Werkt aan producten/opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging
- Verricht werkzaamheden ten behoeve van bedrijfsprocessen in de zakelijke dienstverlening
- Behoort niet tot het takenpakket: P2-K1-W1 Ondersteunt bij het leveren van managementinformatie
- Behoort niet tot het takenpakket: P2-K1-W2 Voert financiële processen uit
- P2-K1-W3 Organiseert planning en voorraadbeheer
- Behoort niet tot het takenpakket: P2-K1-W4 Voert marketing en communicatie-werkzaamheden uit