Thermen Resorts: Thermen Bussloo B.V. Unieke stage in de hospitality & wellnesswereld
Als Front Office stagiair(e) sta jij aan het begin van een onvergetelijke dag voor onze gasten. Met jouw glimlach, en die van jouw collega’s, heet je ze welkom. Want door een grote glimlach of een vriendelijk woord worden onze gasten blij én voelen ze zich thuis. Oprechte aandacht, dat gunnen wij onze gasten. En zo kunnen we ze iedere dag verwennen, verrassen en verwachtingen overtreffen. Je ontvangt onze gasten, checkt ze in of uit, geeft ze informatie en biedt ze de best mogelijke service. Natuurlijk doe je dit niet alleen, je bent er immers ook om te leren. Je collega’s van de Front Office helpen je en zijn er voor je.
Naar wie zijn wij op zoek?
Dit ben jij Het visitekaartje Als onze nieuwe Front Office Stagiair(e) ben jij op én top gastvrij en heb je oprechte aandacht voor een ander. En… - Heb je een grote glimlach, op ieder moment van de dag! - Ben je op zoek naar een stage van minimaal drie maanden - Volg je een opleiding op MBO niveau - Ben je representatief, leergierig en servicegericht - Ben je flexibel inzetbaar, ook in de avonden en weekenden
Wat biedt het bedrijf?
Bij ons werken betekent... De voordelen van werken in onze wellnesswereld Naast gastgerichtheid en kwaliteit sta jij bovenaan ons lijstje. Daarom… ...vind je bij ons: - een ontspannen (werk)omgeving; - een sterk familiegevoel; - een hecht team dat voor elkaar door het vuur gaat; - positieve energie! ...krijg je bij ons: - de ruimte om je privéleven, studie of andere baan te combineren; - de kans om jezelf te ontwikkelen. De Quality Wellnessresorts Academy helpt je hierbij; - leuke extra’s, zoals korting op onze producten én gratis naar de sauna.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klant/gast/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- Voert administratieve processen uit
- B1-K2-W1 Houdt de voorraad bij
- B1-K2-W2 Verzamelt en verwerkt informatie
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- Organiseert en voert activiteiten uit
- B1-K3-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
- B1-K3-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
- B1-K3-W3 Begeleidt activiteiten
- B1-K3-W4 Rondt de activiteit af
- Werkt in de gastvrijheidsbranche
- B1-K4-W1 Voert voorbereidende werkzaamheden uit
- B1-K4-W2 Neemt reserveringen aan en adviseert de gasten
- B1-K4-W3 Adviseert gasten en registreert de bestelling
- B1-K4-W4 Maakt dranken serveergereed
- B1-K4-W5 Serveert de bestelling en ruimt af
- B1-K4-W6 Creëert en onderhoudt de sfeer
- B1-K4-W7 Bewaakt het sociaal-hygiënisch beleid
- B1-K4-W8 Voert afrondende werkzaamheden uit
lees verder