Internatuur Leerzame stage bij een specialistische touroperator
Het maken van reserveringen en offertes. Dit gebeurt ook in het Duits en Engels, dus een goede spreek- en schrijfvaardigheid van Duits, Engels en Nederlands is vereist. Daarnaast moet het klantenbestand up to date gehouden worden en draag je zorg voor de verzending van de brochure. Omdat Internatuur een kleine reisorganisatie is zal je betrokken worden in veel verschillende werkzaamheden buiten het maken van reserveringen en offertes. Wij maken veel reizen op maat, dus zelf pakketten samenstellen met vlucht, transfer of huurauto en accommodatie. Wij hebben plaats voor of een BOL leerling of BBL leerling.
Naar wie zijn wij op zoek?
De student beschikt over enige ervaring (bijv. eerdere stage) binnen de reisbranche, een zelfstandige werkwijze en eigen initiatief.
Wat biedt het bedrijf?
Wij bieden je een gezellige en zeer leerzame stage aan binnen een klein en hecht team. Je krijgt de kans om kennis te maken met verschillende werkzaamheden van een kleine touroperator, waardoor je een goede algemene blik op de reisbranche krijgt.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
Kenmerken
- Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
- Opleiden voor een mbo-certificaat
lees verder