Fort Resort Beemster B.V. Stage Front office
Ben jij op zoek naar een leuke en leerzame stageplek en is jouw grote passie het in de watten leggen van gasten en hun verwachtingen te overtreffen? Wil je bij het leukste en mooiste wellness resort van Nederland stage lopen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als stagiaire bij de front office ben je letterlijk het gezicht van het Fort. Gasten vertrouwen erop dat jij ze ontvangt en wegwijs maakt in de wellness en het hotel. Een professionele en gastvrije houding is dan ook essentieel voor deze functie. Daarnaast ben je organisatorisch sterk en hebt oog voor detail. Je weet wat prioriteit heeft en je kan snel schakelen. Je bent collegiaal en kan helder communiceren naar zowel gasten als collega's. Je valt niet uit je rol als gastheer/gastvrouw, ook niet in de lastige situaties. En het allerbelangrijkste: je hebt zichtbaar plezier in het werk!
Naar wie zijn wij op zoek?
Enthousiaste, leergierige, representatieve dame/heer Interesse in de wellness Goede communicatieve en sociale vaardigheden; Je vind het leuk om in een team het mensen naar de zin te maken. Flexibel inzetbaar; ook weekenden, feestdagen en avonden Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal. Stagevergoeding in overleg. Minimaal niveau 3
Wat biedt het bedrijf?
Bij Fort Resort Beemster werken we met een hecht en gezellig team, ook is er kans na je stage een vaste aanstelling te krijgen.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klant/gast/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- Voert administratieve processen uit
- B1-K2-W1 Houdt de voorraad bij
- B1-K2-W2 Verzamelt en verwerkt informatie
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- Organiseert en voert activiteiten uit
- B1-K3-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
- B1-K3-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
- B1-K3-W3 Begeleidt activiteiten
- B1-K3-W4 Rondt de activiteit af
- Werkt in de gastvrijheidsbranche
- B1-K4-W1 Voert voorbereidende werkzaamheden uit
- B1-K4-W2 Neemt reserveringen aan en adviseert de gasten
- B1-K4-W3 Adviseert gasten en registreert de bestelling
- B1-K4-W4 Maakt dranken serveergereed
- B1-K4-W5 Serveert de bestelling en ruimt af
- B1-K4-W6 Creëert en onderhoudt de sfeer
- B1-K4-W7 Bewaakt het sociaal-hygiënisch beleid
- B1-K4-W8 Voert afrondende werkzaamheden uit
lees verder