Stichting Zaans Museum De alles in 1 Hospitality stage
Een warm welkom begint bij jou. Als allround hospitality medewerker zorg je bij iedere bezoeker voor een enthousiast en persoonlijk ontvangst. Een beleving die begint bij een gastvrije entree voor alle medewerkers, bezoekers en gasten. Jij maakt met een warm, persoonlijk ontvangst hun bezoek extra bijzonder. Als allround hospitality medewerker bij het Zaans Museum ben je het eerste aanspreekpunt, beantwoord je vragen en wijs je mensen de weg. Je werkt hier in een divers team en dat maakt het werk ook zo leuk. Maar naast het werken bij de balie ontvang je ook onze gasten in het museumcafé, verzorg je bestellingen, bedien je de kassa en zorgt voor een spic en span café en keuken; Je ontvangt deelnemers van onze activiteiten zoals lezingen en workshops, en assisteert met koffie en thee en eventueel de catering. Je helpt met het klaarzetten van zalen en de opbouw en afbouw van onze culturele activiteit. Gedurende het hele seizoen zijn er veel activiteiten die je ook zult gaan begeleiden
Naar wie zijn wij op zoek?
Je hebt hospitality hoog in het vaandel, je weet van aanpakken en kan goed schakelen tussen de diverse werkzaamheden. Verder heb je een hoge motivatie, skills kunnen we je aanleren zolang je zelf maar gemotiveerd bent.
Wat biedt het bedrijf?
Wij bieden een plezierige en bijzondere omgeving; historisch, maar ook eigentijds. Je werkt in een team met collega's van verschillende leeftijdsgroepen en culturen. Er is veel ruimte voor eigen initiatief, vinden we erg leuk want houdt ons ook scherp. Een dynamische stage in een internationale werkomgeving, je ziet alle landen voorbij komen en het is super voor je talen. Tuurlijk bieden we stage en reiskostenvergoeding, je wordt begeleid door een Teamleider en stagementor op locatie, wij hebben daarnaast 3 certificeerde assessoren en leermeesters dus ook examen doen is geen probleem bij ons.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klant/gast/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- Voert administratieve processen uit
- B1-K2-W1 Houdt de voorraad bij
- B1-K2-W2 Verzamelt en verwerkt informatie
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- Organiseert en voert activiteiten uit
- B1-K3-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
- B1-K3-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
- B1-K3-W3 Begeleidt activiteiten
- B1-K3-W4 Rondt de activiteit af
- Werkt in de gastvrijheidsbranche
- B1-K4-W1 Voert voorbereidende werkzaamheden uit
- B1-K4-W2 Neemt reserveringen aan en adviseert de gasten
- B1-K4-W3 Adviseert gasten en registreert de bestelling
- B1-K4-W4 Maakt dranken serveergereed
- B1-K4-W5 Serveert de bestelling en ruimt af
- B1-K4-W6 Creëert en onderhoudt de sfeer
- B1-K4-W7 Bewaakt het sociaal-hygiënisch beleid
- B1-K4-W8 Voert afrondende werkzaamheden uit
lees verder