Odido Netherlands bv Werken bij het leukste telecom bedrijf van Nederland
Je komt te werken bij TCS Enterprise, de technische helpdesk voor onze groot zakelijke klanten. Je wordt met een uitgebreid inwerktraject van minimaal 6 weken klaargestoomd om onder begeleiding echte klantcases op te pakken. Hoe meer ervaring hoe lastiger de cases zijn die behandeld worden. Hoe meer je jezelf laat zien hoe meer je de kans krijgt om dingen te doen. Je gaat met veel speciale systemen werken die alleen in de (mobiele)telecom gebruikt worden. Doe je het goed? grote kans dat je mag blijven na je stage! Tot nu is 80% van de stagiairs bij ons in dienst getreden en zijn er nog steeds. Je werkt 5 dagen per week op kantoor onder begeleiding.
Naar wie zijn wij op zoek?
Enthousiast over techniek, goed in woord en geschrift in het Nederlands en Engels. Je communiceert met grote bedrijven, er wordt dus een zeer professionele houding verwacht in je communicatie. Je sociale vaardigheden moeten goed zijn. Werkervaring in de IT is geen vereiste maar hoogstens een pre. Je instelling is het belangrijkste: willen leren en willen (samen)werken. Iedereen kan bij ons aan de slag, aanpassingen op fysieke belemmeringen zijn bespreekbaar.
Wat biedt het bedrijf?
Wij bieden een plek waar je kan leren onder begeleiding en waar je kan werken met echte klanten en echte problemen. Jouw onderzoek en werk lossen klantproblemen op, je kan klanten weer blij maken. Doe je het goed? grote kans dat je mag blijven na je stage! 80% van je voorgangers is gebleven en werkt hier nog steeds. Snel veel ervaring opdoen op een gebied waar de ontwikkelingen razendsnel gaan en waar de mogelijkheden oneindig zijn voor jouw professionele toekomst.
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
Kenmerken
- Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
lees verder