DoeDenBosch.nl Leidinggevende Travel & Hospitality
Tijdens je stage leer je vele kanten van de evenementensector kennen. Gastvrijheid, verantwoordelijkheid, overzicht en controleren zijn kernpunten binnen jouw stage. Je bereidt activiteiten voor, je ontvangt en begeleidt de groepen, je verzorgt workshops en presenteert spelshows. Je zorgt voor een opgeruimde en georganiseerde vestiging, je leert ook de administratieve en financiële kant van de boekingen kennen en je communiceert met de afdeling Reservering. Je leert over het beheer van de vestiging en samen met de vestigingsmanager ben jij het eerste aanspreekpunt. Heb jij na een tijdje alle kernpunten onder de knie dan draai je geheel zelfstandig de vestiging en neem jij de leiding.
Naar wie zijn wij op zoek?
Als stagiaire bij DoeNederland, heb je een zeer afwisselende stageplaats! De ene dag begin je met het klaarzetten van de Escape Rooms en geef je de gasten tips om te kunnen ontsnappen uit de Escape Room om vervolgens een volgende groep te begeleiden met het maken van een Bossche Bol. Je bent de enthousiaste spelleider die de spelshow “Hou van Holland” presenteert en twee uur later stuur je de volgende groep op pad voor een interactief spel door de binnenstad. Jij bent degene die er voor zorgt dat onze groepen een geweldige dag hebben. • Je steekt graag de handen uit de mouwen en bent proactief • Jouw enthousiasme levert een grote bijdrage aan de perfecte dag van elke groep • Iedereen merkt dat jij plezier hebt in je stage • Kwaliteit staat bij jou voorop • Je vindt het leuk om voor (grote) groepen te staan • Je hebt vaste werktijden, maar bent flexibel bij uitloop van activiteiten en bereidt om in het weekend te werken • Je zoekt een leuke, leerzame en gezellige stageplaats
Wat biedt het bedrijf?
• Uitdagende en veelzijdige stage • Een plek waar eigen initiatief zeer gewaardeerd wordt • Stagevergoeding • Reiskostenvergoeding • Erg leuke en enthousiaste collega's • Kans op een leuke (bij) baan • DoeNederland.nl weet als de beste hoe uitjes georganiseerd moeten worden, niet alleen voor onze klanten, maar ook voor het personeel. De eigenaren van het bedrijf hebben een café in de binnenstad van Den Bosch, waar het hele DoeNederland-team elk jaar een groot feest heeft. Verder is er elke zomer een heerlijke barbecue op de vestiging in Eindhoven. Ook testen we regelmatig onze (nieuwe) activiteiten met onze event begeleiders, zodat we zeker weten dat het uitje perfect is voor onze groepen en jij ze nóg beter kan begeleiden.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
-
Behoort niet tot het takenpakket: P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder