Leidinggevende travel & hospitality

Good Seasons City Centre Hotel den Bosch Gezellig familiehotel in hartje 's-Hertogenbosch

Geen dag is hetzelfde! De focus ligt vooral op de Front-Office, maar daarnaast zal je ook af en toe een biertje tappen of een kop koffie serveren. Het gaat in de basis om de gastervaring, en wij zorgen ervoor dat iedereen tevreden de deur uit loopt. Aangezien wij een familiehotel zijn, mag je het hele hotel leren kennen. Zo bestaat je dag niet uit continu dezelfde taken, maar wisselen we vooral veel af! Dit houdt het leuk, en leer je veel van.

Naar wie zijn wij op zoek?

Wij stralen warmte en gezelligheid uit, dus dat verwachten we ook van jou. Een gezellig praatje maken hoort daar absoluut bij. Wij gaan voor die extra stap, en het liefst nog verder, dus zie jij jezelf tot het uiterste gaan om een gast gelukkig te maken, dan zoeken wij jou!

Wat biedt het bedrijf?

Wij bieden een brede leerschool, een gezellige werkomgeven en flexibiliteit. We kijken naar wat jij graag wilt leren, en daar baseren we de dagen op. Wij hebben een flexibel rooster, gezellige collega's en zelfs een hotelgym waar je gebruik van mag maken! Er is bij ons altijd kans om door te groeien, passend naar waar jouw passie ligt.

Wat ga je leren?

  • Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
  • B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
  • B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
  • B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
  • B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
  • B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
  • B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
  • Voert administratieve en financiële processen uit
  • B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
  • B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  • B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
  • B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
  • Realiseert commercieel aanbod
  • P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
  • P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
  • P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
  • Geeft leiding
  • P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
  • P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
  • P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
  • Voert beheerstaken uit
  • P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
  • P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
  • P4-K3-W3 Bewaakt financiën

Kenmerken

  • Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
  • Mogelijkheden voor begeleiding op maat
  • Met uitzicht op een vaste baan

lees verder