Hotel de Tabaksplant B.V. Doen en doen en doen daar leer je het meeste van. Zwemmen leer je tenslotte ook alleen maar in het water!. Dus durf jij de sprong aan?
In een klein team met grote ambities werk jij mee met alle voorkomende werkzaamheden. Ons team is zelfstandig in haar/zijn werkzaamheden dus na jouw inwerkperiode ben jij dit ook. Dynamisch en klein collegiaal team waarin de wensen van de gast centraal staan. Na de inwerkperiode werk jij zelfstandig conform de receptie shift-tijden en verzorg jij onze gasten tijdens het ontbijt, incheck, uitcheck enz. Jij maakt offertes en bevestigingen zodat de gast vooraf goed is geïnformeerd. Kortom alles doen voor de gast! Echter schoonmaak werkzaamheden horen er ook bij want een schone receptie en ontbijtzaal is ook zorgen voor de gast. Het aspect leidinggeven zit in de controle taken en het vooruit denken van de receptiewerkzaamheden. Per week is hiervoor minimaal 8 uur gereserveerd
Naar wie zijn wij op zoek?
Oog voor details, alle kamers zijn nl verschillend en dus afhankelijk van de wensen van de gast het juist kunnen aanbieden Goed kunnen luisteren en dit vertalen naar een passend aanbod voor de gast Vooruit denken en controleren van de benodigde zaken
Wat biedt het bedrijf?
Wij bieden jou de kans om mee te doen. Wij hebben geen stage klussen zoals het beruchte 'kopiëren'. Bij ons doe jij, na jouw inwerkperiode, mee alsof jij collega bent. Bevalt het wederzijds dan is het altijd mogelijk om te bekijken of na de stage periode er meer inzit.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder