Hotel Twenty Seven Amsterdam Stagiair(e) Front Office - Stagevergoeding tot € 600!
Ben jij de Front Office Stagiair(e) die persoonlijk service met een twist omarmt en een passie heeft voor gastvrijheid? Dan ben jij wie wij zoeken! In deze allround meewerkstage word je aanschouwd als het middelpunt van het hotel. Je ontvangt de gasten met een warm welkom waardoor je vertrouwenspersoon begint te worden van de gasten. Je helpt hen met een leuke planning op te stellen om de stad te gaan verkennen en boekt de reservering(en) waar nodig. Daarnaast ben je op de hoogte wat er speelt in het hotel: Welke gasten zijn er aanwezig? Wie heeft welke afspraken? Wie checkt op welk moment in en uit?
Naar wie zijn wij op zoek?
• Het verzorgen van een warm ontvangst en mogen verwelkomen van gasten voor zowel het hotel, restaurant als bar; • Ondersteunen met het in- en uitchecken van onze gasten; • Gasten voorzien van juiste en passende informatie over het hotel en de mooie stad Amsterdam; • Ondersteunen met het profielen opstellen van gasten om persoonlijke service te kunnen bieden; • Organiseren van exclusieve services binnen en buiten de stad voor onze hotelgasten; • Telefonisch aanspreekpunt voor de binnen- en buitentelefoonlijn. Hier herken je jezelf in: • Je volgt een passende mbo of hbo studie; • Je bent voor minimaal voor 4 tot 5 dagen in de week, voor minimaal 4 maanden; • Werkervaring als receptionist is een pre; • Teamplayer; je vindt het leuk om in contact te staan met veel verschillende collega’s; • Je haalt energie uit het helpen en assisteren van gasten en collega’s; • Administratief sterk; je vindt het leuk om nauwkeurig te werken en behoud ook tijdens stress het overzicht;
Wat biedt het bedrijf?
• Een stagevergoeding tussen € 500,- en € 600,- (bruto o.b.v. 38 uur, afhankelijk van opleidingsniveau en leerjaar); • Lunch wordt voor je verzorgd; • Een uitdagende en afwisselende stage waar je veel kunt leren; • Een goede werksfeer met fijne collega’s; • Leren van de besten in hun beroep! Wil je ervaring op doen in een inspirerende werkomgeving en locatie, de vrijheid krijgen om jezelf te ontwikkelen en werken in een jong en energiek team? De ruim 80 enthousiaste collega’s staan klaar om je een warm welkom te geven! Ben jij díe extra ster in het team van Hotel TwentySeven die de gasten laat stralen van geluk? Stuur dan je motivatiebrief en cv naar career@hoteltwentyseven.com. Je kunt je reactie richten aan Timo Spitters (Front Office Manager). Wie weet tot snel! The requirement for this function is to fluently speak and write Dutch as well as English.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder