Volkshotel Stage Receptie
Van ‘s ochtends vroeg tot ‘s avonds laat is het Volkshotel een plek voor ontbijt, lunch, diner en natuurlijk slapen. De receptie is het kruispunt waar iedereen samenkomt. Vind je het leuk om in een creatieve en internationale omgeving te werken en ben je graag onder de mensen? Dan is dit dé stage voor jou!
Naar wie zijn wij op zoek?
Wij zoeken een enthousiaste en leergierige student die: - Een proactieve en gastvrije houding heeft; - Positief en servicegericht is; - Goed kan omgaan met stressvolle situaties; - Representatief en communicatief vaardig is.
Wat biedt het bedrijf?
- Een leerzame en uitdagende stage in een dynamische en creatieve omgeving. - Begeleiding van ervaren professionals die jou helpen groeien. - Mogelijkheid om praktijkervaring op te doen en je vaardigheden in de horeca verder te ontwikkelen. - Stagevergoeding volgens de horeca-cao. Je leert hoe je efficiënt en gastvrij te werk gaat, hoe je met verschillende soorten gasten omgaat en hoe je inspeelt op hun wensen. Daarnaast krijg je de kans om inzicht te krijgen in de werking van een dynamische horecagelegenheid en kun je je communicatieve en organisatorische vaardigheden verder ontwikkelen.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klant/gast/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- Voert administratieve processen uit
- B1-K2-W1 Houdt de voorraad bij
- B1-K2-W2 Verzamelt en verwerkt informatie
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- Organiseert en voert activiteiten uit
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W3 Begeleidt activiteiten
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W4 Rondt de activiteit af
- Werkt in de gastvrijheidsbranche
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K4-W1 Voert voorbereidende werkzaamheden uit
- B1-K4-W2 Neemt reserveringen aan en adviseert de gasten
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K4-W3 Adviseert gasten en registreert de bestelling
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K4-W4 Maakt dranken serveergereed
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K4-W5 Serveert de bestelling en ruimt af
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K4-W6 Creëert en onderhoudt de sfeer
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K4-W7 Bewaakt het sociaal-hygiënisch beleid
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K4-W8 Voert afrondende werkzaamheden uit
lees verder