Pangea Travel NL Touroperating stage medewerker support bij PANGEA Travel in Arnhem
Gedurende het jaar hebben wij meerdere stageplaatsen beschikbaar, voor een duur van minimaal 5 maanden. Informeer gerust, of jouw stageperiode aansluit op onze planning. We hebben een stageplaats beschikbaar op onze afdeling Support. Wat doe je bij ons? Je functie is zeer afwisselend en je biedt ondersteuning aan de reisspecialisten van de afdelingen Afrika & Azië. Je stelt o.a. reisbescheiden samen, schrijft wervende teksten voor onze website en draagt zorg voor administratieve taken. Tevens ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten aan de telefoon. Samen met 3 andere collega’s vorm je het team Support.
Naar wie zijn wij op zoek?
Je bent enthousiast, flexibel, stressbestendig, hebt een positieve instelling en durft initiatief te tonen. Je volgt een MBO of HBO opleiding in toeristische richting (bijvoorbeeld MTRO/BUAS) en hebt reiservaring/interesse in Afrika, Latijns-Amerika en/of Azië. MS Office (Excel, Word, Outlook) is voor jou niet onbekend. Tevens zie jij creatief en foutloos schrijven van teksten als een uitdaging.
Wat biedt het bedrijf?
Al ruim 20 jaar is PANGEA Travel de specialist in individuele reizen naar Afrika en Azië, en sinds kort ook naar Latijns-Amerika. Doordat wij zelf alle bestemmingen bezoeken, hebben we een enorme kennis in huis. Daarnaast bieden we veel service en aandacht zodat we veel terugkerende reizigers hebben. Enthousiast? Stuur dan je motivatie en CV naar Ruud Jansen. We kijken uit naar je reactie! ruud@pangeatravel.nl | +31(0)26-3707511
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
lees verder