NAC Breda B.V. Stage enthousiaste zelfstandig medewerker travel & hospitality
Je gaat op de afdeling ticketing en kidsclub werken. Je bent onze aanspreekpunt bij de Service-& informatiedesk, dat zal ook voornamelijk je werkplek zijn. Inkomende telefoontjes en e-mails beantwoorden horen ook in je takenpakket. Voor de kidsclub ga je meehelpen met evenementen, kinderfeestjes geven in het stadion, social media post en winacties bedenken en uitvoeren.
Naar wie zijn wij op zoek?
Je bent klant- en gastvriendelijk. Je bent het visitekaartje van de organisatie. Daarnaast ben je enthousiast, commercieel en creatief. Zo luister je goed naar de gasten en speel je in op hun wensen. Verder heb je een sociale en communicatieve instelling en ben je een echte teamplayer. Naast Nederlands spreek je ook Engels. Tijdens drukke periodes (wedstrijddagen) ben je bereid om je extra in te zetten. Je kan goed met kinderen omgaan, omdat je ook inzetbaar bent voor onze kidsclub.
Wat biedt het bedrijf?
- Een veelzijdige stage met ruimte voor eigen initiatieven. - Een plek in een team met ambitieuze mensen. - De ideale leeromgeving in een dynamisch werkveld.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
lees verder