Grand Hotel Ter Duin Stagiair Receptie aan het mooie strand van Zeeland
Stagiair Receptionist De receptie is het hart van het hotel, hier gebeurt het! Houd je van een dynamische werkomgeving en vind je het fijn om het gasten naar de zin te maken? Dan is de vacature voor stagiair Receptionist / Front Office bij Grand Hotel ter Duin echt iets voor jou! De baan Gasten welkom heten, inchecken, uitchecken, wake-up calls verzorgen, leuke tips geven over de omgeving, reserveringen aannemen en verwerken, een luisterend oor bieden… Bij deze vacature voor stagiair Receptionist(e) weet je n ding zeker: geen dag is het hetzelfde. Als stagiair Receptionist ben je altijd goedgemutst en zorg je ervoor dat het de gasten aan niets ontbreekt. Of het nou om de Raad van Bestuur van een groot bedrijf gaat of de gasten van een 25-jarig huwelijksfeest… je tovert een glimlach op ieders gezicht. Als de gasten een fantastisch verblijf hebben gehad, is jouw dag goed!
Naar wie zijn wij op zoek?
Wie ben jij? Houd je van een dynamische werkomgeving en vind je het fijn om het gasten naar de zin te maken? Dan is de vacature voor stagiair Receptionist / Front Office bij Grand Hotel ter Duin echt iets voor jou! Aanvullende kenmerken die ons aanspreken: - Een gastvrije en service gerichte persoonlijkheid - De intrinsieke behoefte om voor gasten een onvergetelijk verblijf te verzorgen - Ondernemende geest, praktische instelling en veerkrachtig van aard - Goede communicatieve vaardigheden
Wat biedt het bedrijf?
Wat bieden wij? Wij bieden een marktconforme stagevergoeding en een aantrekkelijke kortingsregeling bij alle hotels binnen de Hotels by Sheetz. Aanvullende voorwaarden conform de Koninklijke Horeca Nederland. Mede door onze ambities zijn er als vanzelfsprekend diverse doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
Kenmerken
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder