Strandhotel Cadzand-Bad Het Strandhotel, voor een unieke stage aan zee...
Wij verwelkomen onze gasten in de living van ons hotel. Hier verzorgen wij onze uitgebreide check-in met een heerlijk huisgemaakt welkomstdrankje. Achter onze balie worden gasten geassisteerd bij vragen en wordt informatie gegeven. In de back office worden de administratieve taken vervuld. Hier worden via de telefoon en e-mail reserveringen gemaakt. Je leert telefoongesprekken voeren, reserveringen verwerken, mails opstellen etc.
Naar wie zijn wij op zoek?
Je dient een vriendelijke uitstraling te hebben en oog te hebben voor details.
Wat biedt het bedrijf?
Je komt terecht in een jong en enthousiast team. Je werkt zelfstandig, maar ook veel in teamverband. Het leerbedrijf biedt na het einde van de stage de mogelijkheid tot een vaste aanstelling.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
Kenmerken
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
- Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
lees verder