Leidinggevende international hospitality

Ibis Styles Delft City Centre Leerzame stage in een super leuk hotel midden in de stad!

Als je bij ons stage komt lopen ben je werkzaam op de operationele afdelingen. Dat houdt in dat je op bij de Front Office en de F&B ( ontbijt / bar) werkt. Onze werktijden zijn ingedeeld in shifts; vroege dienst / late dienst of een tussen dienst.

Naar wie zijn wij op zoek?

Wat biedt het bedrijf?

Wat ga je leren?

• Werkt mee in drank- en spijsverstrekkende bedrijven
• B1-K1-W1 Ontvangt en informeert/adviseert de gast/klant/reiziger/bezoeker
• B1-K1-W2 Neemt bestelling op en serveert deze
• B1-K1-W3 Maakt de rekening op en neemt afscheid van de gast/klant/reiziger/bezoeker
• B1-K1-W4 Creëert en bewaakt sfeer
• B1-K1-W5 Neemt speciale arrangementen, partijen of bestellingen aan

• Werkt mee in logiesverstrekkende bedrijven
• B1-K2-W1 Neemt reserveringen aan voor kamers en/of zalen en arrangementen
• B1-K2-W2 Checkt de gast/klant/reiziger/bezoeker in
• B1-K2-W3 Verleent service aan gasten/klanten/reizigers/bezoekers tijdens hun verblijf
• B1-K2-W4 Bewaakt de veiligheid
• B1-K2-W5 Checkt de gast/klant/reiziger/bezoeker uit

• Treedt op als aanspreekpunt voor gasten/klanten/reizigers/bezoekers
• B1-K3-W1 Informeert en adviseert de gast/klant/reiziger/bezoeker
• B1-K3-W2 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
• B1-K3-W3 Signaleert en behandelt klachten
• B1-K3-W4 Onderhoudt in- en/of externe contacten

• Realiseert commercieel aanbod
• B1-K4-W1 Werft gasten/klanten/reizigers/bezoekers en opdrachten
• B1-K4-W2 Promoot producten en diensten
• B1-K4-W3 Stelt een passend aanbod op
• B1-K4-W4 Maakt een prijsberekening bij het aanbod

• Geeft leiding en voert beheerstaken uit
• B1-K5-W1 Maakt een operationeel plan
• B1-K5-W2 Plant en verdeelt werkzaamheden
• B1-K5-W3 Begroot financiën
• B1-K5-W4 Bewaakt financiën
• B1-K5-W5 Begeleidt en stuurt medewerkers aan
• B1-K5-W6 Voert intern formele gesprekken