WestCord Hotel Delft Stage Front Office Delft
Een gastvrij talent, een echte gastheer -of vrouw, iemand die leergierig en flexibel is en een fantastische, veelzijdige Front Office stage zoekt: Ben jij dat? Bij WestCord hotel Delft zijn we op zoek naar versterking van ons team, iemand met een overdosis enthousiasme en passie voor hospitality! WestCord Delft is niet te missen, links of rechts, afhankelijk vanuit welke richting je komt natuurlijk. Naast de IKEA blinkt het blauw van WestCord op de gevel! Naast 140 kamers hebben wij 9 moderne conferentiezalen, uitstekend voor meetings & events. Tevens kent het pand het Blue Dining restaurant genspireerd door de Mediteraanse keuken. Als Front Office stagiair(e) ben je het visitekaartje van het hotel, met een stralende glimlach zorg jij voor een warm welkom van onze gasten. Met 140 hotelkamers ben jij druk bezig met het in- en uitchecken van gasten. De telefoon blijft continue rinkelen en ook reserveringen neem jij aan en verwerk je in het systeem.
Naar wie zijn wij op zoek?
• Gastvrij, open en spontaan: Dit zijn jouw eigenschappen! • Jij volgt de opleiding Middelbare Hotelschool of een gerelateerde opleiding. • Dat extra stapje, speciale welkom en persoonlijke aandacht geef jij aan elke gast! • Onze internationale gasten kun jij ook te woord staan, je beheerst de Engelse taal vloeiend. • Samen met jouw collega’s maak jij van elke dag een nieuw avontuur!
Wat biedt het bedrijf?
• Groei: Werken binnen een groeiende hotelketen, met doorgroei mogelijkheden. • Trainingen: Zodat jij jezelf kan blijven ontwikkelen. • Stagevergoeding: Een passende beloning voor je inzet vinden wij belangrijk, daarom krijgen stagiairs bij ons €25,- per gewerkte dag. • Huisvesting: Gratis mogelijkheden (alleen op de Waddeneilanden). • 30/30 member: • Overnachten voor € 30,- inclusief ontbijt in alle WestCord Hotels; • 30 % korting op de rekening als je een hapje komt eten (combinatie eten en drinken); • 30 % korting op de WestCord producten en op de Wellness in de WestCord Hotels. • Surprise Our OneTeam: Elke maand een leuke verrassing speciaal voor jou. Alle collega’s genieten van de Surprise Our One Team dagen. Dat maakt een werkdag niet gewoon leuk, maar ook verrassend, net als voor onze gasten. • Een netto bonus van € 250,- wanneer jij een nieuwe collega aandraagt en deze wordt aangenomen!
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klant/gast/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- Voert administratieve processen uit
- B1-K2-W1 Houdt de voorraad bij
- B1-K2-W2 Verzamelt en verwerkt informatie
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- Organiseert en voert activiteiten uit
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W3 Begeleidt activiteiten
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W4 Rondt de activiteit af
- Werkt in de gastvrijheidsbranche
- B1-K4-W1 Voert voorbereidende werkzaamheden uit
- B1-K4-W2 Neemt reserveringen aan en adviseert de gasten
- B1-K4-W3 Adviseert gasten en registreert de bestelling
- B1-K4-W4 Maakt dranken serveergereed
- B1-K4-W5 Serveert de bestelling en ruimt af
- B1-K4-W6 Creëert en onderhoudt de sfeer
- B1-K4-W7 Bewaakt het sociaal-hygiënisch beleid
- B1-K4-W8 Voert afrondende werkzaamheden uit
lees verder