SBI Zonheuvel B.V. Wil jij ons visitekaartje van ons bedrijf worden en steun en toeverlaat voor onze gasten? Pak dan snel deze leuke stage!
Als stagiaire geef je ondersteuning aan het Front Office team. Profiel •Middelbare hotelschool of opleiding Horeca ondernemer / manager (min 2e jaar) •Engels en Nederlands sprekend, kennis van de Duitse taal is mooi meegenomen •Flexibele en gastgerichte instelling •Bereidheid tot werken op onregelmatige tijden, tijdens feestdagen en in de weekenden •Beschikbaar voor minimaal een half jaar
Naar wie zijn wij op zoek?
De student stelt zich proactief en dienstverlenend op. Hij/zij ziet de gast staan, direct bij binnenkomst. De student is vriendelijk, gastvrij, en kan goed luisteren. Hij/zij durft een telefoon te beantwoorden en probeert altijd de gast naar zijn/haar kunnen te helpen. Je bent leergierig, ziet het werk en je bent niet bang om een fout te maken. Dat is nl. geen enkel probleem!
Wat biedt het bedrijf?
Het receptieteam is klein maar hecht. Ieder kan op mekaar rekenen. Binnen het bedrijf zijn er voldoende doorgroeimogelijkheden, zowel binnen de Rooms Division als binnen de F&B-afdeling. Talent herkennen we en bieden we graag een kans! Ben jij dat talent, dan is er altijd plek om iets bij te verdienen als oproep- of vakantiekracht, of wie weet ligt er wel een carrière voor jou op Landgoed Zonheuvel weggelegd!
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
-
Behoort niet tot het takenpakket: P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
-
Behoort niet tot het takenpakket: P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
Kenmerken
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder