Stadshotel Steegoversloot zin in een stage waarin je veel verschillende facetten leert en je de vrijheid krijgt om je te ontwikkelen??
de student gaat stagelopen in de receptie van het stadshotel, en tegelijk het aansreekpunt zijn voor de winkel in patisserie. de in en uitgaande telefoongesprekken lopen via de receptie, de reserveringen voor het restaurant, de hotelkamers en online bestellingen verwerken, ook de financiele administratie word dagelijks bijgewerkt. het in en uitchecken van de gasten, ze tips geven en helpen met het vinden van een leuk restaurant of een activiteit. het beheren van de backoffice van ons reserveringssysteem en het bepalen van de kamerprijzen. we werken in een klein team, dus bij drukte helpen we elkaar, ook je collega's van de bediening of de housekeeping. al met al een leerzame stage waarbij je veel verantwoordelijkheden krijgt. het motto is: neem een beslissing , dan bespreken we daarna of het de juiste is.
Naar wie zijn wij op zoek?
communicatief vaardig is een pre een doener oplossingsgericht denken
Wat biedt het bedrijf?
Kans op een vaste aanstelling is er na je stage. we hebben een relaxte sfeer waar veel gelachen word informeel bedrijf altijd lekkers om te proeven uit de bakkerij :)
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder