Debtt Group Junior Accountmanager in het team Sales & Customer Relations!
Je komt te werken in het team Sales & Customer Relations. Dit team is verantwoordelijk voor new business (nieuwe klanten aantrekken) en het onderhouden en uitbouwen van klantrelaties. Als Junior Accountmanager binnen dit team ga jij je o.a. bezig houden met de volgende werkzaamheden: • Het evalueren van de samenwerking met onze bestaande klanten; • In deze gesprekken kijk je ook naar commerciële kansen – zoals het uitbouwen van de dienstverlening of kijk je of er nieuwe dossiers/facturen in behandeling genomen kunnen worden; • Het onboarden van nieuwe opdrachtgevers (wegwijs maken in ons klantenportaal d.m.v. een Teams-meeting). • Het adviseren van juridische procedures wanneer er in het incassotraject geen oplossing is behaald – bij een positieve reactie vanuit de opdrachtgever pak jij het verdere verkooptraject ook zelfstandig op! Ook heb je de ruimte om bepaalde kerntaken in andere teams op te pakken. Denk bijvoorbeeld aan marketing- en communicatiewerkzaamheden!
Naar wie zijn wij op zoek?
Je bent commercieel ingesteld, klant- en resultaatgericht en hebt een assertieve persoonlijkheid!
Wat biedt het bedrijf?
• Een salaris dat past bij jouw leeftijd (als BBL-leerling wordt je ingeschaald op basis van het minimumloon dat past bij jouw leeftijd); • Ook de mogelijkheid om maandelijks extra te verdienen door de teambonusregeling; • 21 vakantiedagen en 8% vakantiegeld; • Vanaf 18 jaar: een premievrij pensioen bij Zwitserleven (volledig betaald door werkgever); • Een goede begeleiding en uitgebreid inwerktraject vanuit een vaste praktijkbegeleider;
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3 Voert webcare uit
- Voert het accountmanagement uit en beheert relaties
- P4-K1-W1 Voert accountanalyses uit
- P4-K1-W2 Stelt een accountplan op
- P4-K1-W3 Coördineert het uitvoeren van een accountplan
- P4-K1-W4 Evalueert een accountplan
- P4-K1-W5 Bouwt en onderhoudt een relatienetwerk
- Voert een commercieel traject uit
- P4-K2-W1 Bereidt een commercieel traject voor
- P4-K2-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- P4-K2-W3 Voert een verkoopgesprek
- P4-K2-W4 Doet klanten een commercieel aanbod
- P4-K2-W5 Verzorgt het interne ordertraject
- P4-K2-W6 Voert aftersales uit
Kenmerken
- Met uitzicht op een vaste baan
lees verder