Expert IT systems and devices

Scharenborg Groep Wil jij je IT-vaardigheden ontwikkelen bij een innovatief bedrijf? Kom dan stage lopen bij de Scharenborg Groep!

Tijdens jouw stage ben jij het eerste aanspreekpunt voor jouw collega’s bij IT-gerelateerde vragen en problemen. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit: • Het aannemen, registreren en prioriteren van meldingen via telefoon, e-mail en ons interne ticketsysteem. • Het bieden van basisoplossingen voor technische problemen, zoals toegang tot systemen, printerproblemen of netwerkstoringen. • Het assisteren van collega’s bij het installeren en configureren van software en apparaten. • Het doorzetten van complexe vraagstukken naar de 2de lijns support binnen het team. • Het up-to-date houden van interne handleidingen en kennisbanken om collega’s zelfstandig op weg te helpen.

Naar wie zijn wij op zoek?

• Je bent een tweede - of derdejaars student die een opleiding volgt in de richting van IT, ICT-beheer of een vergelijkbare studie. • Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling. • Basiskennis van Windows, Office 365 en andere veelvoorkomende IT-systemen. • Een leergierige houding en de wil om jezelf te ontwikkelen. • Een probleemoplossend vermogen.

Wat biedt het bedrijf?

• Een stagevergoeding en een eventuele reiskostenvergoeding. • Een hele fijne werksfeer waar de deur bij iedereen open staat om vragen te stellen. • Een stage binnen een dynamische en innovatieve werkomgeving. • Je krijgt de vrijheid om te leren en te proberen.

Wat ga je leren?

  • Ondersteunt gebruikers
  • B1-K1-W1 Handelt meldingen af
  • B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
  • B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
  • Beheert de infrastructuur
  • B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
  • B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
  • Beheert applicaties
  • B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
  • B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
  • Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
  • P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
  • P2-K1-W2 Automatiseert processen
  • P2-K1-W3 Beheert databases
  • Controleert de security
  • P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
  • P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
zoek school die deze opleiding aanbiedt

Kenmerken

  • Mogelijkheden voor begeleiding op maat

solliciteer nu of neem contact op
lees verder