Safari Hotel Beekse Bergen Stage Front Office - Safari Hotel
Met jouw gastgerichte houding weet jij onze bezoekers een warm welkom te heten en lever jij direct een bijdrage aan hun unieke verblijf bij het Safari Hotel Beekse Bergen. Jij weet de kennis die je hebt geleerd op school direct in de praktijk toe te passen. Wij bieden jou de kans om stage te komen lopen op een unieke locatie, dichtbij de dieren. Wij staan te springen jou alle kneepjes van het vak te leren. Kom jij ons team versterken? Wat ga je doen? Jij bent het visitekaartje van onze verblijfsgasten. Je zorgt voor een gastvrij ontvangst en straalt uit dat gasten bij jou voor al hun vragen terecht kunnen. Denk hierbij aan de informatie over hun verblijf, de diverse activiteiten in -en rondom het Safari Hotel Beekse Bergen. Verder houd je je bezig met: Afhandelen van vragen per zowel telefonisch -als per mail; Je denkt actief mee in het oplossen van problemen. Je denkt altijd in het belang van de gasten en durft buiten kaders te denken om hun zoveel mogelijk van dienst te
Naar wie zijn wij op zoek?
Hoe maak je ons team compleet? Door vooral jezelf te zijn! Met jouw gastgerichte en collegiale houding maak jij direct indruk. Je weet op de behoeften van onze gasten in te spelen en denkt in mogelijkheden. Jij streeft met jouw collega’s naar het beste resultaat. Verder ben je: - Bezig met een Mbo-studie in de richting van Toerisme en Hospitality; - Minimaal 18 jaar of ouder; - Taalkundig vaardig: je spreekt goed Nederlands en Engels. Ook in het Duits weet jij je verstaanbaar te maken; - Flexibel inzetbaar; vanwege de aard van de branche behoren avonden, vakanties en weekenden tot jouw standaard werktijden. Uiteraard altijd in overleg.
Wat biedt het bedrijf?
Wat mag je van ons verwachten? Je komt stagelopen bij een nieuw hotel, binnen een unieke werkomgeving. Er kunnen maar weinig medestudenten zeggen dat een giraf tot hun vaste uitzicht behoort ??. Verder krijg je: - Een stagevergoeding van € 350,- op basis van 40 uur; - Goede persoonlijke begeleiding; - Verschillende doorgroeimogelijkheden om na je studie te blijven werken; - Toegang tot het Safaripark voor 2 personen.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden
- P3-K1-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
- P3-K1-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
- P3-K1-W3 Begeleidt activiteiten
- P3-K1-W4 Rondt de activiteit af
- P3-K1-W5 Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie
- P3-K1-W6 Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie
- Geeft leiding
- P3-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P3-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P3-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P3-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P3-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P3-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder