IntercityHotel Leiden Gastvrije student? Ontdek jouw leiderschap in een internationaal hotel bij IntercityHotel Leiden!
Stel je voor: je begint je dag in het bruisende IntercityHotel Leiden. De stad ontwaakt, gasten komen binnen en jij bent hét gezicht dat hen welkom heet. Je checkt een internationale reiziger in, adviseert een toerist over de mooiste plekjes in Leiden en helpt een collega met de planning van de dag. Ondertussen houd je het overzicht, los je een kleine uitdaging op en zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt.
Naar wie zijn wij op zoek?
Je bent enthousiast, sociaal en altijd in voor een uitdaging! Gastvrijheid zit in je bloed, en je vindt het leuk om mensen te helpen en te adviseren. Je hebt oog voor detail en zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes geregeld is. Werken in een hotel betekent dat geen dag hetzelfde is, en dat past perfect bij jou! Je houdt van afwisseling, pakt verantwoordelijkheid en vindt het leuk om nieuwe dingen te leren. Of je nu gasten verwelkomt, een team aanstuurt, helpt bij de administratie of een probleem oplost jij doet het met energie en een glimlach. Je bent flexibel, denkt commercieel mee en vindt het leuk om samen te werken in een gezellig team. Deze stage is dé kans om ervaring op te doen en te ontdekken waar jouw talenten liggen!
Wat biedt het bedrijf?
Stagevergoeding van €750 per maand (op basis van een 38-urige werkweek) Korting op overnachtingen in al onze hotels van H World International Professionele begeleiding om je skills naar een hoger niveau te tillen Een internationale werkomgeving in het hart van Leiden Veel afwisseling & verantwoordelijkheid – geen dag is hetzelfde! Een gezellig team waarin je kunt leren, lachen en groeien
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder