Biopura b.v. Ontwikkel je e-commerce vaardigheden en start je carrière met onze dynamische leeromgeving!
De student of werknemer die deelneemt aan de e-commerce opleiding zal een breed scala aan taken en ervaringen opdoen om hen voor te bereiden op een carrière in de dynamische wereld van online retail. Op een typische werkdag kan de student of werknemer worden toegewezen aan verschillende afdelingen binnen het e-commercebedrijf, zoals marketing, klantenservice, logistiek, of zelfs productontwikkeling, afhankelijk van het specifieke programma en de behoeften van het bedrijf. In de marketingafdeling kunnen ze bijvoorbeeld betrokken zijn bij het maken van content voor sociale media, het analyseren van online advertentiecampagnes, of het ontwikkelen van strategieën om de online zichtbaarheid en verkoop te verbeteren. Ze zullen leren over SEO, SEA, sociale media marketing, en andere digitale marketingtechnieken. In de klantenserviceafdeling zullen ze klantvragen beantwoorden via e-mail, telefoon of livechat, en leren hoe ze effectief kunnen omgaan met klachten, retouren.
Naar wie zijn wij op zoek?
Digitale marketing: Ze leren hoe ze effectieve online marketingstrategieën kunnen ontwikkelen en implementeren, inclusief zoekmachineoptimalisatie (SEO), zoekmachineadverteren (SEA), contentmarketing en sociale media marketing. Klantenservice: Ze ontwikkelen sterke communicatieve vaardigheden en leren hoe ze klantvragen en klachten kunnen afhandelen op een professionele en klantgerichte manier, via verschillende kanalen zoals e-mail, telefoon en livechat. Analytisch denken: Ze leren hoe ze data kunnen analyseren en interpreteren om inzicht te krijgen in de prestaties van marketingcampagnes, websitebezoekersgedrag, voorraadniveaus en andere belangrijke metrics, en hoe ze deze inzichten kunnen gebruiken om beslissingen te nemen en strategieën te optimaliseren. Logistiek en voorraadbeheer: Ze krijgen inzicht in logistieke processen, magazijnbeheer en voorraadbeheersystemen, en leren hoe ze efficiënt orders kunnen verwerken, verzenden en retourneren.
Wat biedt het bedrijf?
Het leerbedrijf biedt de student of werknemer een waardevolle leerervaring en een stimulerende omgeving waarin ze kunnen groeien en zich kunnen ontwikkelen
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3 Voert webcare uit
- Evalueert data en doet verbetervoorstellen voor de digitale customer journey
- P3-K1-W1 Test en monitort online kanalen
- P3-K1-W2 Verzamelt commerciële data en geeft er betekenis aan
- P3-K1-W3 Adviseert over het verhogen van de conversie
- P3-K1-W4 Geeft vorm aan inhoudelijke verbetervoorstellen voor online kanalen
- P3-K1-W5 Participeert in netwerken
- Voert digitale operationele activiteiten uit
- P3-K2-W1 Plant en bewaakt uit te voeren digitale werkzaamheden
- P3-K2-W2 Ontwikkelt online content
- P3-K2-W3 Plaatst en beheert content
- P3-K2-W4 Evalueert webcare-activiteiten en doet verbetervoorstellen
Kenmerken
- Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder