BICT Groep B.V. Support Engineer
Een meewerkstage bij BICT Groep betekent dat je je geen moment hoeft te vervelen. Met afwisselende en uitdagende werkzaamheden is namelijk geen dag hetzelfde. Als stagiair(e) bij BICT Groep krijg je de kans om hands-on ervaring op te doen binnen ons team. Samen met onze Support collega's ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gebruikers. Zowel telefonisch als via ons ticketregistratiesysteem kunnen zij bij jou terecht voor diverse ICT-vraagstukken en problemen. Daarnaast bied je direct remote ondersteuning aan onze klanten. Met jouw kennis van IT en een klantgerichte houding weet jij gebruikers al snel gerust te stellen. Daarnaast krijg je bij ons de kans om wat meer te weten te komen over onze andere expertises telecom, systeembeheer en/of werkplekbeheer, afhankelijk van jouw opleiding en interesse.
Naar wie zijn wij op zoek?
• Je volgt een mbo-opleiding in de richting van ICT; • Je hebt al wat basiskennis en ervaring met Windows-servers, hardware en software, Microsoft 365 en andere Microsoft-producten; • Je bent een echte teamspeler met goede communicatieve vaardigheden; • Je deelt onze kernwaarden: klantgerichtheid, flexibiliteit, positiviteit en betrokkenheid.
Wat biedt het bedrijf?
• Een stagevergoeding die de moeite waard is; • Hands-on ervaring in de ICT-wereld; • De mogelijkheid tot professionele ontwikkeling en begeleiding; • Wekelijkse gezonde snacks en een BICT lunch op onze kosten; • En niet te vergeten, onze vrijdagmiddagborrels waar je nog jaren over zult napraten.
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
lees verder