B.O.S.S. (Buro Ontwikkeling Software Service) B.V. Werken bij b.o.s.s. BV betekent werken in een uniek team van professionals, sporters en vooral hele leuke mensen.
Je werkt op de afdeling Service & Support. De taken bestaan uit: - Contact met afnemers; dit bestaat uit ondersteuning bij technische en gebruikersvragen van ons programma Sportivity en gekoppelde hardware - update kennisbank - uitbreiding handleidingen Per telefoon of mail beantwoord je de meest uiteenlopende vragen. Naast goed kunnen luisteren is actief doorvragen en leiding kunnen nemen in een gesprek een belangrijke vereiste. Het doel is om zo snel mogelijk tot de kern van het probleem te komen en een oplossing te bieden. Wat leer je: - zelfstandig werken - dienstverlenend karakter ontwikkelen - leiding nemen in een gesprek - denken in oplossingen - werken in teamverband
Naar wie zijn wij op zoek?
- sterke communicatie skills - klantgericht - plezier in het verlenen van services - interesse in hardware - sportief
Wat biedt het bedrijf?
De mogelijkheid tot doorgroeien naar een vast dienstverband. Interne opleiding. Met elkaar staan wij iedere dag met veel enthousiasme klaar voor onze afnemers. Het team is klaar voor een uitbreiding met nieuwe stagiaires.
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
lees verder