Leidinggevende leisure & hospitality

Vakantiepark Familiehuis Nunspeet

Weet jij wat Hospitality is? Dan ben je bij ons op het goede adres! Elke dag is anders! Maar dat maakt het werk/stage juist zo veelzijdig en uitdagend. Als eerste ben jij het aanspreekpunt en vraagbaak van de gasten en sta je ze vriendelijk te woord, met een glimlach. Je houdt overzicht over het park, checkt de accommodaties en pakt werk op waar het zich voordoet: het ene moment help je een handje bij de watersportverhuur, het andere moment komen gasten een ijsje bij je halen en tussendoor neem je inkomende goederen aan of werk je de administratie bij. Onder je vaste taken hoort ook het up-to-date houden van de website en het plaatsen van leuke en relevante content op onze social media-kanalen!

Naar wie zijn wij op zoek?

Je beschikt over enthousiasme met een glimlach!

Wat biedt het bedrijf?

We bieden een leerzaam bedrijf waar je zowel zelfstandig als in een team functioneert.

Wat ga je leren?

  • Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
  • B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
  • B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
  • B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
  • B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
  • B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
  • B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
  • Voert administratieve en financiële processen uit
  • B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
  • B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  • B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
  • B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
  • Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden
  • P3-K1-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
  • P3-K1-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
  • P3-K1-W3 Begeleidt activiteiten
  • P3-K1-W4 Rondt de activiteit af
  • P3-K1-W5 Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie
  • P3-K1-W6 Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie
  • Geeft leiding
  • P3-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
  • P3-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
  • P3-K2-W3 Voert formele gesprekken
  • Voert beheerstaken uit
  • P3-K3-W1 Maakt een operationeel plan
  • P3-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
  • P3-K3-W3 Bewaakt financiën

lees verder