Camping Ons Buiten B.V. Stage Leidinggevende Leisure & Hospitality
Functieomschrijving: - Centrale aanspreekpunt van gasten (zowel telefonisch als mail, balie en terrein): ontvangst en vertrek, informeren, adviseren, maken van reserveringen - Diensten vervullen in 'DE BINNEN RUIMTE’ (zelf-service concept horecagelegenheid): kassahandelingen, koffie’s bereiden, ontbijt en lunch voorbereidingen treffen - Sauna instructies verstrekken aan gasten - Promoot producten en/of diensten - Administratieve en financiële processen: bijhouden van voorraad, verzamelen en verwerken informatie
Naar wie zijn wij op zoek?
Je bent representatief Je bent gastgericht en je hebt een vriendelijke instelling Je kan zowel zelfstandig als in een team werken Je bent gestructureerd Je bent commercieel vaardig Je bent flexibel inzetbaar in vakantieperiodes en weekenden Bij voorkeur ervaring binnen een hospitality functie, flexibel inzetbaar (ook weekenden), (enigzins) kennis van de Duitse taal, goede beheersing van de Nederlandse taal (schriftelijk en mondeling) en stressbestendig. Wat breng jij mee? Jezelf. De rest bespreken we later.
Wat biedt het bedrijf?
Duur van stage in overleg Stagevergoeding Leerzame werkplek bij een bedrijf in transitie Ruimte voor persoonlijke groei Mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling buitenom de functie Gebruik van WELLNESS & POOL en activiteiten (afhankelijk van beschikbaarheid) Een jong, enthousiast en gedreven team Mogelijkheid tot bijbaan (naast stage-uren, vanaf maart tot en met (in ieder geval) oktober) Mogelijkheid tot intern verblijf (indien 18+) Conform Recreatie CAO Acquisitie n.a.v deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder