Camping Ons Buiten B.V. Stage Leidinggevende Leisure & Hospitality
Binnen je stage ben je het centrale aanspreekpunt van gasten (zowel telefonisch als mail, balie en terrein): ontvangst en vertrek, informeren, adviseren en het maken van reserveringen. Je vervult diensten in de BINNENRUIMTE (zelf-service concept horecagelegenheid): kassahandelingen, koffie’s bereiden, ontbijt en lunch voorbereidingen treffen. Je verstrekt WELLNESS en POOL instructies aan gasten, promoot producten en/of diensten en werkt aan administratieve en financiële processen: bijhouden van voorraad, verzamelen en verwerken van informatie. Je hebt sociale interactie met gasten en eventueel zakelijke partners en steekt binnen het team zelf ook flink je handen uit de mouwen. Dit maakt deze functie niet alleen veelzijdig, maar ook een fundament voor verdere ontwikkeling. Hiervoor kijken we vooral naar de persoonlijke expertise en het eigen karakter.
Naar wie zijn wij op zoek?
Er is ruimte voor enthousiaste, gemotiveerde, gastvrije, ondernemende stagiaires die graag willen meebouwen aan de missie van ONS BUITEN. Wat we allemaal met elkaar gemeen hebben is onze inzet voor een betere wereld. Waarin het leven in het ritme van de (eigen) natuur een van de manieren is om tot meer duurzaamheid, betere verbinding en meer ontplooiing te komen. Hoewel ONS BUITEN het hele jaar geopend is voor gasten volgen we dus ook een duidelijk, natuurlijk seizoenspatroon, wat terug te vinden is in de manier van werken. In het continue proces van ontwikkeling werken we graag met mensen die hun eigen, unieke plek willen, kunnen en durven innemen. Medewerkers krijgen daarvoor ruimte en inspraak, en we waarderen het wanneer persoonlijke inzichten en nieuwe ideeën vanuit een afdeling binnen het gehele ONS BUITEN team worden gedeeld.
Wat biedt het bedrijf?
We zijn bij ONS BUITEN altijd in ontwikkeling om de wereld van hospitality, recreatie en kamperen te verbeteren en vooral duurzamer te maken. Daar hebben we zo onze eigen ideeën over en visies bij. We leggen geen standaard traject af, volgen geen vooraf bepaalde concepten. Door het volgen van een natuurlijk verloop van de seizoenen worden de activiteiten op een organische manier gespreid. De ene keer zal er bijvoorbeeld meer nadruk liggen op input geven aan projectdesign, -ontwikkeling en -uitvoering, een andere keer meer op ondersteunen, waarborgen en bewaken. Zo ontwikkelen we steeds nieuwe ideeën, nieuwe oplossingen en blijven we waarde toevoegen aan onze natuurlijke omgeving. Je werkt samen in een hecht en betrokken team op een inspirerende werkomgeving waarbij elke dag anders is, een leerzame stage waarbij jij allround ervaring op kunt doen, intensieve stagebegeleiding en stagevergoeding. Stageperiode is in overleg en eventueel is intern verblijf bespreekbaar.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
Kenmerken
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder