Helloprint B.V. Stage Sales & Klantenservice
In je stage bij Merch by HelloPrint maak je deel uit van ons nieuwe team en ben je verantwoordelijk voor het adviseren van onze klanten over de vele mogelijkheden met onze merch en print producten. Je helpt klanten van A tot Z en zorgt dat bestellingen soepel verlopen. Merch by HelloPrint is ons nieuwe merk en met een enthousiaste groep mensen werken we hard aan het succes van Merch. Er zijn daarom veel kansen om jezelf te ontwikkelen en veel te leren! Wat ga je doen: - Klanten enthousiast adviseren en informeren over merch en print op basis van hun branding, evenementen en andere gelegenheden; - Klantbehoeften identificeren en producten & diensten introduceren die passen bij de behoefte; - Doorlopende service bieden met betrekking tot bestellingen en technische vragen; - Het proces van product-samples voor klanten beheren; - Opbouwen, onderhouden en uitbreiden van relaties met bestaande klanten.
Naar wie zijn wij op zoek?
Wat wij van je vragen: - Je bent minimaal 5-6 maanden beschikbaar om fulltime stage te lopen; - Je bent positief ingesteld, commercieel en communicatief; - Je hebt een nieuwsgierige houding; - Je hebt een sterk gevoel voor verantwoordelijkheid, verbeteringen en resultaat; - Je bent niet bang voor verandering en dol op snel schakelen; - Je spreekt vloeiend Nederlands aangezien je met klanten in deze markten zult werken.
Wat biedt het bedrijf?
Waarom HelloPrint: HelloPrint is Great Place To Work-gecertificeerd™ (2022, 2023 & 2024); Een unieke cultuur en uitdagingen bij een snelgroeiend e-commerce bedrijf; Een internationale, dynamisch en ondernemende omgeving (34 nationaliteiten & gemiddelde leeftijd van 30 jaar); Gedreven collega's en teams die impact en verantwoordelijkheid belangrijk vinden; Kansen om te groeien en jezelf te ontwikkelen in een hoog tempo; Geweldige kantoorlocatie - in Rotterdam aan de Witte de Withstraat; Ontbijt en lunch regelen wij! Genoeg om je de hele dag op gang te houden; 24/7 toegang tot onze HelloFit sportschool en korting op OneFit.
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de markt en doet voorstellen voor commercieel beleid
- B1-K1-W1 Verzamelt klant-, product- en marktinformatie
- B1-K1-W2 Doet voorstellen voor verkoopbeleid, marketingbeleid en/of marktbewerking
- Voert het verkooptraject uit
- B1-K2-W1 Bereidt het verkooptraject voor
- B1-K2-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- B1-K2-W3 Voert verkoopgesprekken
- B1-K2-W4 Doet een aanbod met prijsberekening
- B1-K2-W5 Verzorgt het (interne) ordertraject
- Zorgt voor relatiebeheer en klantenservice
- B1-K3-W1 Onderhoudt klantcontact en voert aftersales uit
- B1-K3-W2 Behandelt klachten
- B1-K3-W3 Voert promotieactiviteiten uit
- B1-K3-W4 Voert webcare werkzaamheden uit
lees verder