EuroParcs Koningshof Leerzame leidinggevende Front office stage EuroParcs Koningshof
Je zal elke dag met plezier naar je stage komen. Op de Front office is bij ons zoveel te doen en te leren. Doordat wij een kleine organisatie zijn hebben wij veel werkzaamheden samengevoegd op de recepties van het park. Je zal dus niet alleen bezig zijn met de gasten in/uit checken en voorzien van een je klantenservice. We verzorgen achter de receptie ook administratieve taken, stukje marketing en commercieel mee denken. Doordat elke woning van een individuele eigenaar is, ben je ook met hun in contact. Ook verloopt het contact tussen alle touroperators via de Front office.
Naar wie zijn wij op zoek?
Wij zijn op zoek naar stagiaires welke nieuwsgierig zijn, welke graag nieuwe dingen willen leren en zichzelf graag willen ontwikkelen. Je moet representatief zijn en het leuk vinden en ook uitstralen dat je het leuk vindt als er gasten bij ons binnen komen in de receptie. Doordat wij veel Duitse gasten ontvangen is het spreken van Duits een pré.
Wat biedt het bedrijf?
Wij bieden een hele fijne stageplek voor je. Doordat we werken met een klein vast team is het niet moeilijk om aansluiting te vinden met elkaar. We moeten het als team doen en werken graag samen met jou alsof je 1 van ons team bent. Stagiaires blijven graag bij ons na stage onder contract om te helpen in de weekenden en vakantieperiodes!
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder