DESTIL BV (Hoofdkantoor) Commerciële stageplaats
Het team Sales Support is te typeren als het supportcenter richting de klant voor informatie en het orderproces. Het opbouwen van een goede relatie met de klant is van groot belang. We hechten veel waarde aan relatiebeheer en advisering. Als stagiair Sales Support beheer je je eigen orderportefeuille en controleer je de afgesproken levertijden. Als stagiair(e) maak je kennis met alle werkzaamheden op de vestiging en word je opgeleid tot een vakbekwame vestigingsmanager groothandel. Je begint met het leren kennen van ons assortiment door binnenkomende vracht uit te pakken. Hierna moeten de binnengekomen artikelen gecodeerd worden en in de winkelschappen worden ingeruimd. Daarnaast leer je de werkzaamheden rondom orderinvoer goed beheersen en word je opgeleid om klanten te woord te staan. Dit kan zowel telefonisch als aan de balie zijn. Ten slotte word je opgeleid om alle werkzaamheden op het niveau van de vestigingsmanager jezelf eigen te maken.
Naar wie zijn wij op zoek?
- Gemotiveerd - Leergierig - Communicatief vaardig - Secuur - Klant- en servicegericht
Wat biedt het bedrijf?
- Een stagevergoeding; - De kans om na je stage bij DESTIL te mogen blijven werken; - Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, maand of jaar bij ons werkt; - Gratis toegang tot GoodHabitz, dé online opleider van Nederland, waar gebruik gemaakt kan worden van ruim 150 online trainingen. Zo kun je jezelf iedere dag blijven ontwikkelen; - Opleidings- én doorgroeimogelijkheden, zodat je jezelf continu kan blijven ontwikkelen; - Een fijne informele werksfeer, met betrokken collega’s die net als jij het motto hebben ‘Winnen doen we samen’.
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3 Voert webcare uit
- Geeft tactische input voor het vestigingsbeleid
- P5-K1-W1 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar groeimogelijkheden voor de vestiging
- P5-K1-W2 Levert input voor een vestigingsplan
- P5-K1-W3 Bewaakt een omzet- en kostenplan
- P5-K1-W4 Presenteert en profileert de vestiging in netwerken
- Coördineert operationele processen en werkzaamheden
- P5-K2-W1 Draagt bij aan het evalueren van het uitgevoerde vestigingsbeleid
- P5-K2-W2 Informeert collega's over trends, bedrijfsvoering en visie
- P5-K2-W3 Adviseert over de personeelsbehoefte
- P5-K2-W4 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P5-K2-W5 Coördineert de goederenstroom
- P5-K2-W6 Coacht en ondersteunt collega's bij werkzaamheden
- Voert een commercieel traject uit
- P5-K3-W1 Bereidt een commercieel traject voor
- P5-K3-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- P5-K3-W3 Voert een verkoopgesprek
- P5-K3-W4 Doet klanten een commercieel aanbod
- P5-K3-W5 Verzorgt het interne ordertraject
- P5-K3-W6 Bereidt de inkoop voor
- P5-K3-W7 Voert aftersales uit
lees verder