Mercure Hotel Tilburg Centrum Stage Shiftleader Housekeeping
Als Stagiaire Shiftleader Housekeeping stuur jij samen met jouw leidinggevende het gehele housekeeping team van Mercure Hotel Tilburg Centrum en ibis Tilburg aan. Jij geeft leiding, controleert alle schoongemaakte kamers en corrigeert waar nodig. Steek jij graag jouw handen uit de mouwen? Dat komt goed uit, want er is genoeg werk te verrichten! Kortom, een veelzijdige stage waarbij jij met alle facetten van housekeeping te maken hebt. Jouw inzet, niveau, motivatie en initiatief bepalen wat je gaat leren en hoeveel verantwoordelijkheden jij krijgt.
Naar wie zijn wij op zoek?
Je beheerst de talen Nederlands en Engels in woord en geschrift. Je volgt een Facility- of Hospitality opleiding. Je bent flexibel inzetbaar van maandag tot en met zondag. De werktijden zullen zijn gebaseerd op een wisselrooster, maar zullen over het algemeen plaats vinden op maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 16.00 uur of tussen 09.00 en 17.00 uur en op zaterdag en zondag tussen 9.00 en 17.00 uur. Wij kunnen geen vaste eindtijd garanderen. Je bent erg gastvrij, sociaal, communicatief sterk en maakt van nature makkelijk contact met mensen. Je bent zeer leergierig, enthousiast, flexibel en je hebt een sterk gevoel voor kwaliteit en service. Je bent punctueel, secuur en weet van aanpakken. Je woont in de omgeving van Tilburg. Je bent minimaal vijf maanden beschikbaar.
Wat biedt het bedrijf?
Een erkend leerbedrijf Een afwisselende en uitdagende stageplaats, een marktconforme stagevergoeding en leuke extra’s. Een vergoeding van €350 bij mbo-niveau en € 380,- bij hbo-niveau, gebaseerd op een fulltime werkweek. Ruime ervaring in het begeleiden van stagiaires. Jaarlijks leiden wij circa 30 stagiaires op. Elk kwartaal een stagelunch en de mogelijkheid om samen met je collega’s te boksen en gratis sporten bij Basic Fit. Een open feedback cultuur waarin er alle ruimte is om collega’s en leidinggevende feedback te geven op de kernwaarden binnen onze organisatie. Iedere mening telt! De mogelijkheid om, naast je stage, bij ons te komen werken. Bijvoorbeeld in de avonduren of in het weekend. Wanneer jij veel inzet, motivatie en initiatief toont krijg je ook veel verantwoordelijkheden en de mogelijkheid om nieuwe dingen te leren. Kijk vooral even op deze pagina voor een uitgebreide uitleg van ons aanbod.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden
- P3-K1-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
- P3-K1-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
- P3-K1-W3 Begeleidt activiteiten
- P3-K1-W4 Rondt de activiteit af
- P3-K1-W5 Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie
- P3-K1-W6 Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie
- Geeft leiding
- P3-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P3-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P3-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P3-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P3-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P3-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder