Van der Valk Hotel Apeldoorn - De Cantharel Front Office Stagiair(e)
Wij zijn op zoek naar enthousiaste stagiaires voor bij de frontoffice van ons hotel. Zit jij (bijna) in het laatste jaar van jouw opleiding en ben je daarom hard op zoek naar een stage voor een periode van een aantal maanden? Kom dan bij ons! Onze collega’s bij de front office (receptie) zijn het visitekaartje van ons hotel. Jij zorgt er samen met jouw team voor dat onze gasten zich welkom voelen en een heerlijk verblijf hebben. Tijdens je stage krijg jij natuurlijk goede begeleiding van onze interne begeleiders. De skills die je leert en de ervaring die je opdoet neem je de rest van je carrière mee. Wij bieden: • Een gepaste stagevergoeding van 14,40 per gewerkte dag; • Goede begeleiding tijdens je stage; • De kans om ervaring op te doen in een mooi hotel. En dat is goed voor je cv; • Een mooie locatie om te werken; • Een ervaring die de rest van je loopbaan van pas komt
Naar wie zijn wij op zoek?
Je houdt er van om onze gasten te verrassen en doet er alles aan om een geweldige gastbeleving te creëren. Met jouw positieve en servicegerichte instelling kijk je er naar uit om bij het meest gastvriendelijke hotel van Nederland* de volgende stap in je carrière te mogen zetten. Verder zit jij in het laatste jaar van jouw MBO/HBO-opleiding Hotelmanagement (of iets soortgelijks).
Wat biedt het bedrijf?
Heb je interesse in deze stageplek? Mail dan naar hr@vandervalkapeldoorn.nl of bel naar de afdeling HR via 055-5419591
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder