Van der Valk Hotel Apeldoorn - De Cantharel Front Office Stagiair(e)
Word het stralende gezicht van ons hotel en zorg ervoor dat onze gasten zich direct welkom voelen! Als Front Office stagiair(e) ben jij hét visitekaartje en eerste aanspreekpunt. Op een drukke dag ontvang je zo'n 280 gasten en met een constante bezetting van 90% is er altijd iets te doen. Je verwelkomt onze gasten met een glimlach, checkt in en uit, en helpt bij het maken van reserveringen voor het hotel, restaurant en diverse activiteiten. Daarnaast beheer je de hotelshop en werk je nauw samen met onze collega's van de Housekeeping om alles in het hotel soepel te laten verlopen.
Naar wie zijn wij op zoek?
Wat heb jij te bieden? - Je bent gastvrij, vriendelijk en stressbestendig; - Je vindt het niet erg om in weekenden of wisselende diensten te werken; - Je spreekt Nederlands en Engels (Duits is een pluspunt); - Je volgt een mbo- opleiding in de richting van toerisme, hospitality of hotelschool; - Je kunt goed met een computer overweg.
Wat biedt het bedrijf?
Wat bieden wij jou? - Een supergezellige werkplek in een enthousiast team; - Een stagevergoeding van €18,46 per gewerkte dag; - Ruimte om veel te leren en jezelf te ontwikkelen; - Reiskostenvergoeding na de eerste 5 kilometer per enkele reis; - Kortingen bij onze bedrijven en bij verblijven in alle Van der Valk Hotels; - Toegang tot ons Benefits at Work platform waar je als Van der Valk medewerker korting krijgt op merken zoals Adidas, Philips, JBL, Walibi en nog veel meer! Heb je interesse in deze stageplek? Stuur je CV en motivatie naar hr@vandervalkapeldoorn.nl of bel naar de afdeling HR via 055-5419591
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klant/gast/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- Voert administratieve processen uit
- B1-K2-W1 Houdt de voorraad bij
- B1-K2-W2 Verzamelt en verwerkt informatie
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- Organiseert en voert activiteiten uit
- B1-K3-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
- B1-K3-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
- B1-K3-W3 Begeleidt activiteiten
- B1-K3-W4 Rondt de activiteit af
- Werkt in de gastvrijheidsbranche
- B1-K4-W1 Voert voorbereidende werkzaamheden uit
- B1-K4-W2 Neemt reserveringen aan en adviseert de gasten
- B1-K4-W3 Adviseert gasten en registreert de bestelling
- B1-K4-W4 Maakt dranken serveergereed
- B1-K4-W5 Serveert de bestelling en ruimt af
- B1-K4-W6 Creëert en onderhoudt de sfeer
- B1-K4-W7 Bewaakt het sociaal-hygiënisch beleid
- B1-K4-W8 Voert afrondende werkzaamheden uit
lees verder