Carlton President Hotel Leerzame Reservations & Banquet Sales stage: gezellige toekomstige commerciële topper gezocht!
Je wordt ingewerkt op de reserveringsafdeling, én de banquet sales afdeling. Aannemen van reserveringen (zowel telefonisch als per e-mail), het correct inboeken en bevestigingen sturen, maar ook het (bij)verkopen van arrangementen behoren tot jouw taken. Je werkdagen zijn maandag t/m vrijdag en je wordt onderdeel van een sociaal en gezellig team. Wat ga je leren? Communicatieve vaardigheden, multitasken, time management - the sky is the limit!
Naar wie zijn wij op zoek?
Je bent outgoing, houdt van een bruisende omgeving en je kunt goed inspelen op de wensen van de gasten. Je hebt interesse in commercie, maar ook in gastvrijheid, en vindt het leuk om mensen te helpen.
Wat biedt het bedrijf?
Een leerplek waar je jezelf kunt ontwikkelen, maar wij bepalen niet hoe ver: dat bepaal jij, op basis van wat je zelf aankunt. Als jij zorgt voor de juiste mindset (open, willend om te leren, en vooral sociaal), leren wij je de rest!
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
-
Behoort niet tot het takenpakket: P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
-
Behoort niet tot het takenpakket: P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
-
Behoort niet tot het takenpakket: P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
Kenmerken
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder