Leidinggevende travel & hospitality

Stayokay Utrecht Centrum De leukste stage in het leukste hostel!

Jij gaat... -gasten ontvangen, in- en uitchecken en zorgt tijdens jouw shift voor een goede gang van zaken bij de front office -aan de slag met PMS, ons reserveringssysteem, voor zowel groeps- als individuele reserveringen -nauw samenwerken met jouw collega's en helpt waar nodig

Naar wie zijn wij op zoek?

Jij hebt... -er vooral heel veel zin in, volgt een relevante mbo-opleiding en komt minimaal 4 maanden stagelopen (langer mag altijd) -geen probleem met multitasken en kan zelfs tijdens hectische momenten het hoofd koel houden -als echte ‘local know it all’ de leukste tips voor onze gasten -geen moeite met de Nederlandse en Engelse taal -een open-mind en drive en vindt duurzaamheid belangrijk!

Wat biedt het bedrijf?

Jij krijgt... -een stageplek met veel afwisseling, ruimte voor initiatief, flexibiliteit n lekkere koffie -natuurlijk elke maand een passende stagevergoeding van €500 (op fulltime basis) op jouw bankrekening -een stage op een super hippe locatie waar een fijne werksfeer en duurzaamheid belangrijk is -een Stayokay kortingskaart voor o.a. voordelige overnachtingen (wereldwijd) en elk jaar een supertof medewerkersfeest

Wat ga je leren?

  • Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
  • B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
  • B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
  • B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
  • B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
  • B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
  • B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
  • Voert administratieve en financiële processen uit
  • B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
  • B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  • B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
  • B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
  • Realiseert commercieel aanbod
  • P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
  • P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
  • P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
  • Geeft leiding
  • P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
  • P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
  • P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
  • Voert beheerstaken uit
  • P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
  • P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
  • P4-K3-W3 Bewaakt financiën

lees verder