BillyBird Hemelrijk Gastenservice en Receptie medewerker. HappyTogether!
Je werkt op de afdeling receptie en gastenservice van BillyBird Hemelrijk. Je begint met het scannen van tickets en lidmaatschappen, daarna ga je aan de slag met lidmaatschappen verkopen, vragen beantwoorden van gasten, en wanneer je dat allemaal onder de knie hebt, ga je ook de telefoon beantwoorden. Je werkt een opleidingsboekje door, waarin alle receptie werkzaamheden aan bod komen.
Naar wie zijn wij op zoek?
Je bent vrolijk en enthousiast, en attent en behulpzaam. Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, en durft de gasten ook te aan te spreken, te informeren. Je bent leergierig, flexibel, en je wil graag de handen uit de mouwen steken.
Wat biedt het bedrijf?
De slogan van ons bedrijf is: HappyTogether! Wij vinden het belangrijk dat onze gasten happytogether zijn, maar zeker ook onze medewerkers. Samen met nog 160 studenten meer, proberen we iedere dag ons best te doen voor onze gasten. MBO studenten krijgen bij ons een stagevergoeding van € 20,- per dag. Je wordt goed opgeleid, je kan in de zomervakantie solliciteren voor een vakantiebaan, en je kan doorgroeien naar (assistent)leidinggevende van de afdeling attracties en toezicht. Na het werk is er tijd voor een drankje, om de dag gezellig af te sluiten.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
lees verder