Palace Hotel Zandvoort Geweldige uitdaging in een mooi 4 sterren hotel direct aan de kust!
Zelfstandig werken in de Receptie van het hotel, maar kan ook zo maar ingezet worden voor het ontbijt of voor het restaurant in de avond. De basis is echter de receptie, waar je zelfstandig moet kunnen gaan werken. Ontvangst van gasten, informatie verstrekken, kassa handelingen en de gasten uitchecken. De werktijden zullen liggen tussen 07:00 en 23:00
Naar wie zijn wij op zoek?
De student moet beschikken over gevoel voor humor, een grote glimlach hebben en het fijn vinden om met gasten om te gaan. Vanzelfsprekend is het belangrijk om ook de financiële zaken (beheer van de kas) goed te kunnen afhandelen
Wat biedt het bedrijf?
We werken met een klein team in het gehele hotel, daarmee zal de student snel contact hebben met alle afdelingen
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder