Ramada The Hague - Scheveningen
Bij het Ramada The Hague Scheveningen zijn wij op zoek naar enthousiaste stagiaires voor hoofdzakelijk de Front Office. De Front Desk is de belangrijkste schakel in de communicatie tussen de afdelingen en de gast. Als dit niet functioneert, dan merkt de gast dat meteen. Hier komen alle reserveringen binnen, regel je de check-in/ check-out en ben je het gezicht en het aanspreekpunt van het hotel. Daarnaast ben je als ambitieuze medewerker multifunctioneel inzetbaar in andere afdelingen en leer je zo alle facetten van een hotel kennen. Denk hierbij aan het ontbijt, het restaurant, de bar en housekeeping. Een kijkje in het werk van de General Manager behoort ook tot de mogelijkheden.
Naar wie zijn wij op zoek?
Ben jij die duizendpoot die alles tot in de puntjes verzorgd en maak jij het verschil in het verblijf van de gast, dan hoor je bij ons.
Wat biedt het bedrijf?
Naast een stagevergoeding (€600,- full-time) bieden we natuurlijk zon, zee, strand en fun met leuke collega's op geweldige plek. Hopelijk tot snel!
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klant/gast/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- Voert administratieve processen uit
- B1-K2-W1 Houdt de voorraad bij
- B1-K2-W2 Verzamelt en verwerkt informatie
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- Organiseert en voert activiteiten uit
- B1-K3-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
- B1-K3-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
- B1-K3-W3 Begeleidt activiteiten
- B1-K3-W4 Rondt de activiteit af
- Werkt in de gastvrijheidsbranche
- B1-K4-W1 Voert voorbereidende werkzaamheden uit
- B1-K4-W2 Neemt reserveringen aan en adviseert de gasten
- B1-K4-W3 Adviseert gasten en registreert de bestelling
- B1-K4-W4 Maakt dranken serveergereed
- B1-K4-W5 Serveert de bestelling en ruimt af
- B1-K4-W6 Creëert en onderhoudt de sfeer
- B1-K4-W7 Bewaakt het sociaal-hygiënisch beleid
- B1-K4-W8 Voert afrondende werkzaamheden uit
lees verder