Leidinggevende travel & hospitality

Pestana Amsterdam Riverside Kom jij ons team versterken als aankomend professional in een internationale omgeving?

Wij hebben diverse stage plaatsen beschikbaar voor enthousiaste stagiaires die in een internationale omgeving willen werken aan hun toekomst. Stages kunnen zijn in de volgende vakgebieden: - Front Office / Receptie - Guest Relations - Restaurant - Bediening - Keuken - Assistent F&B Manager neem gerust contact op om de mogelijkheden te bespreken.

Naar wie zijn wij op zoek?

De studenten moeten beschikken over een gastgerichte instelling waarin de gast centraal staat. We hebben tot doel elke gast tevreden en blij naar huis te laten gaan. Daarnaast is een leergierige instelling belangrijk en is een goed niveau engels een must aangezien de student in een internationale omgeving komt te werken met veel internationale gasten en collega's

Wat biedt het bedrijf?

Naast een vakgerichte opleiding bieden wij diverse trainingen aan die jou en je collegas helpen om nog gastgerichter te gaan werken. Uiteraard zijn er ook diverse andere trainingsmogelijkheden zoals het halen van sociale hygiene, BHV, leermeester, etc. Alles in overleg natuurlijk. Na het dienstverband als stagiaire/leerling bieden wij bij goed functioneren de mogelijkheid om bij ons in dienst te komen. Hierbij hebben wij diverse (internationale) doorgroeimogelijkheden en trainingskansen voor korte en lange periodes in Zuid Europa, Afrika, Amerika en Zuid Amerika.

Wat ga je leren?

  • Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
  • B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
  • B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
  • B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
  • B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
  • B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
  • B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
  • Voert administratieve en financiële processen uit
  • B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
  • B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  • B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
  • B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
  • Realiseert commercieel aanbod
  • P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
  • P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
  • P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
  • Geeft leiding
  • P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
  • P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
  • P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
  • Voert beheerstaken uit
  • P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
  • P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
  • P4-K3-W3 Bewaakt financiën

Kenmerken

  • Mogelijkheden voor begeleiding op maat

lees verder