Leidinggevende travel & hospitality

Golfbaan Het Rijk van Margraten B.V. Medewerker Frontoffice bij Golfbaan Het Rijk van Margraten

Als Allround medewerker ben je het gezicht en het visitekaartje van Het Rijk van Margraten. Je maakt onderdeel uit van het golf service team en je wordt aangestuurd door de Floormanager golf service. Je bent enthousiast en zorgt voor een optimale service en ontvangst van gasten en leden. Je adviseert gasten, draagt zorg voor de verkoop van shopartikelen en je reserveert starttijden en golflessen. Daarnaast ben je de contactpersoon voor de leden van Golfbaan Het Rijk van Margraten.

Naar wie zijn wij op zoek?

Je vindt het niet erg om in het weekend en op feestdagen te werken. Als jouw collega’s van de horeca hulp nodig hebben, spring jij als allrounder waar nodig bij. Heb je ervaring in de hospitality branche? Dan is dat mooi meegenomen, maar willen leren vinden wij belangrijker.

Wat biedt het bedrijf?

Een enthousiast en gezellig team; Een wisselend rooster, zodat je ook een weekend of in de avonden vrij kan zijn; Veel vaste gasten; De mogelijkheid om te (leren) golfen; Een supermooie en unieke werkomgeving.

Wat ga je leren?

  • Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
  • B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
  • B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
  • B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
  • B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
  • B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
  • B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
  • Voert administratieve en financiële processen uit
  • B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
  • B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  • B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
  • B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
  • Realiseert commercieel aanbod
  • P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
  • P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
  • P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
  • Geeft leiding
  • P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
  • P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
  • P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
  • Voert beheerstaken uit
  • P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
  • P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
  • P4-K3-W3 Bewaakt financiën

Kenmerken

  • Mogelijkheden voor begeleiding op maat

lees verder