Twin Peaks Hospitality - Beaumont Hotel - Harry's Restaurant - Hotel The Dutch - Stageplaats Front Office
Je brengt mensen bij elkaar en vindt het heerlijk om ervoor te zorgen dat iedereen zich thuis voelt. Je bent flexibel, weet van aanpakken en geniet van de dagelijkse uitdagingen die horen bij het runnen van een hotel samen met je teamgenoten. Je hebt een informele aanpak en bent van nature gastvrij. Je creëert blijvende herinneringen voor onze gasten en bent altijd op zoek naar manieren om hun ervaring te verbeteren.
Naar wie zijn wij op zoek?
van nature gastvrij een team-player pro-actief inlevingsvermogen positief vriendelijk flexibel open-minded goed in luisteren Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift Spreken van meerdere vreemde talen is een pré
Wat biedt het bedrijf?
Een voedzame en gezonde personeelsmaaltijd Doorgroei mogelijkheden na je stage Interne en externe opleidingen en cursussen 50% korting op het eten in onze restaurants voor 2 personen Vrienden en familie korting op overnachtingen in onze hotels
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder