Eden Designhotel Maastricht Gezocht: alleskunner die ook nog graag met gasten werkt en in een supervet hotel wil werken!
Je maakt deel uit van een jong en dynamisch team. Je krijgt de kans op 1 op 1 met de front office manager te werken. Je bent het aanspreekpunt voor de gast, en het gezicht van het hotel. De stage dient minimaal 3 maanden te duren. Wat wordt jouw plaats in de organisatie: In deze functie leg je verantwoording af aan de Front Office Manager. Tijdens het uitvoeren van deze functie kom je de volgende taken en verantwoordelijkheden tegen: •Je werkt mee in de operatie van de front office (inchecken, uitchecken, administratieve taken) •Je bent het aanspreekpunt voor gasten met eventuele vragen of problemen. •Je bewaakt de kwaliteit van de standaard procedures •Je helpt je collega's met alle voorkomende werkzaamheden waardoor je functie super afwisselend is
Naar wie zijn wij op zoek?
flexibiliteit, stressbestendigheid, vriendelijk, vrolijk, pro actief, vlotte babbel
Wat biedt het bedrijf?
Designhotel Maastricht biedt jou een superleuke stage in een dynamisch en jong team. Je wordt echt een van onze collega's en als het goed bevalt, houd je er misschien nog een (bij)baan aan over!
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder