Allround hospitality medewerker

Ibis Styles Delft City Centre Leerzame stage in een super leuk hotel midden in de stad!

Als je bij ons stage komt lopen ben je werkzaam op de operationele afdelingen. Dat houdt in dat je op bij de Front Office en de F&B ( ontbijt / bar) werkt. Onze werktijden zijn ingedeeld in shifts; vroege dienst / late dienst of een tussen dienst.

Naar wie zijn wij op zoek?

Wat biedt het bedrijf?

Wat ga je leren?

• Treedt op als aanspreekpunt voor klant/gast/reiziger/bezoeker
• B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast/reiziger/bezoeker
• B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast/reiziger/bezoeker
• B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
• B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
• B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten

• Voert administratieve processen uit
• B1-K2-W1 Houdt de voorraad bij
• B1-K2-W2 Verzamelt en verwerkt informatie
• B1-K2-W3 Houdt de administratie bij

• Organiseert en voert activiteiten uit
• Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
• Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
• Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W3 Begeleidt activiteiten
• Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W4 Rondt de activiteit af

• Werkt in de gastvrijheidsbranche
• Behoort niet tot het takenpakket: B1-K4-W1 Voert voorbereidende werkzaamheden uit
• Behoort niet tot het takenpakket: B1-K4-W2 Neemt reserveringen aan en adviseert de gasten
• Behoort niet tot het takenpakket: B1-K4-W3 Adviseert gasten en registreert de bestelling
• Behoort niet tot het takenpakket: B1-K4-W4 Maakt dranken serveergereed
• Behoort niet tot het takenpakket: B1-K4-W5 Serveert de bestelling en ruimt af
• Behoort niet tot het takenpakket: B1-K4-W6 Creëert en onderhoudt de sfeer
• Behoort niet tot het takenpakket: B1-K4-W7 Bewaakt het sociaal-hygiënisch beleid
• Behoort niet tot het takenpakket: B1-K4-W8 Voert afrondende werkzaamheden uit