Gr8 Hotel Oosterhout Gr8 stage Leidinggevende leisure & hospitality
Ben jij op zoek naar een uitdagende stage in de internationale wereld als receptionist(e)? Dan hebben wij een Gr8 stage voor jou beschikbaar! Wil je als MBO student de mogelijkheid pakken om in Nederland ervaring op te doen in een passend leerbedrijf, waar je onderdeel bent van het team en op een juiste en motiverende manier begeleid word? Solliciteer dan direct! Wat zullen jouw werkzaamheden zijn? Het in- en uitchecken van (internationale) gasten; Je staat alle gasten persoonlijk- en telefonisch vriendelijk te woord; Het verwelkomen van zowel hotelgasten als bezoekers voor het La Place restaurant; Het verstrekken van informatie aan onze gasten zoals hotelfaciliteiten, werking van (technische) apparatuur en toeristische informatie; Het verlenen van service, zoals het doorgeven van boodschappen en oplossen van klachten; Het uitvoeren van verschillende administratieve werkzaamheden zoals het aannemen en verwerken van reserveringen.
Naar wie zijn wij op zoek?
Het team van Gr8 Hotels Ons gezellige team bestaat uit een Hotel Manager, Receptionistes, Supervisor Housekeeping en housekeeping medewerkers. Ondanks de verschillende afdelingen, werken we samen als één team om onze doelen te bereiken. Je kunt in ons hotel twee verschillende diensten werken, een vroege en een late dienst. De vroege dienst is van 07:00 uur tot 15:30 uur en de late dienst is van 14:00 uur tot 22:30 uur.
Wat biedt het bedrijf?
Wij bieden een gezellig en hecht team, vrijheid om te leren en indien de stage zeer goed wordt afgesloten is er een kans op een vaste aanstelling. Er is ook de mogelijkheid om een dag mee te lopen in een van onze andere Gr8 hotels.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden
- P3-K1-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
- P3-K1-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
- P3-K1-W3 Begeleidt activiteiten
- P3-K1-W4 Rondt de activiteit af
- P3-K1-W5 Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie
- P3-K1-W6 Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie
- Geeft leiding
- P3-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P3-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P3-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P3-K3-W1 Maakt een operationeel plan
-
Behoort niet tot het takenpakket: P3-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
-
Behoort niet tot het takenpakket: P3-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder