Leidinggevende travel & hospitality

Stadscamping Rotterdam Stadscamping Rotterdam is de ideale plek voor de toerist die op eenvoudige wijze wil overnachten in Rotterdam !

Op onze Stadscamping ben je verantwoordelijk voor het verwelkomen , registreren en begeleiden van gasten. Je zorgt dat alles op rolletjes verloopt en je werkplek schoon en representatief is. Het is belangrijk dat informatie en foldermateriaal voldoende aanwezig is zodat je "Rotterdam" kunt promoten bij onze gasten. Onze Stadscamping is "groen" en je werk beperkt zich niet enkel tot de receptie , ook buiten zorgen we er met zijn allen voor dat alles er netjes bij staat en de gast zich welkom voelt. Je ontmoet veel internationale gasten en je oefent je sociale vaardigheden en je vreemde talen.

Naar wie zijn wij op zoek?

Je bent communicatief , en daarom is het belangrijk dat je goed Nederlands en Engels spreekt. Spreek je nog meer talen dan werkt dat in je voordeel. We zoeken iemand die secuur werkt en service gericht is. Je maakt deel uit van ons familiebedrijf en wij werken samen als 1 team. De werktijden zijn gevarieerd en zodoende wissel je ochtend en avonddiensten af, ook in de weekenden. Het werk op de camping beperkt zich niet alleen tot de receptie maar wij doen ook graag buitenwerkzaamheden wat het werk heel afwisselend maakt. Graag steken wij de handen uit de mouwen.

Wat biedt het bedrijf?

Wij bieden jou een veilige omgeving en een hecht team en mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen tot een professional in ons team.

Wat ga je leren?

  • Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
  • B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
  • B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
  • B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
  • B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
  • B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
  • B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
  • Voert administratieve en financiële processen uit
  • B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
  • B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  • B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
  • B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
  • Realiseert commercieel aanbod
  • P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
  • P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
  • P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
  • Geeft leiding
  • P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
  • P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
  • P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
  • Voert beheerstaken uit
  • P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
  • P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
  • P4-K3-W3 Bewaakt financiën

Kenmerken

  • Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
  • Mogelijkheden voor begeleiding op maat

lees verder