The Usual Rotterdam All-round Hotel Stage (Front Office, Bar, Back of House en Manager on Duty)
Wij zijn The Usual, hét duurzame design hotel van Rotterdam. In onze woonkamer mag iedereen zich thuis voelen en gasten en collega’s voelen als vrienden aan. Bij ons mag jij zijn wie je bent en je tot de beste versie van jezelf ontwikkelen. Daarnaast draait alles om duurzaamheid, van onze gerecyclede meubels tot onze eerlijk verkregen producten. Werk samen met je collega’s om de status quo van traditionele hotellerie te doorbreken. Ben jij een horeca tijger met een groen hart? Dan ben jij The Usual! Een stage bij The Usual is erg gevariëerd, vanwege ons all-round concept. Je zit niet de hele dag achter de receptie of je maakt niet de hele dag koffie, in tegendeel! Je leert te werken in alle drie de stations die wij hebben: de bar, de pantry en de self-check-in balie. Dit geeft jou de kans om je breed te ontwikkelen op alle aspecten in de hotellerie. Daarnaast zul je meekijken met onze Managers on Duty en deze ondersteunen, waar mogelijk.
Naar wie zijn wij op zoek?
- Je bent nieuwsgierig en leergierig - Je bent gepassioneerd over duurzaamheid en werkt graag in een hotel, wat zich inzet voor het milieu - Je staat voor andere culturen en werkt graag in een internationale omgeving - Je spreekt Engels en bent bereid met internationale collega’s en gasten te praten. - Je bent een natuurlijke gastheer en kunt een gesprek aanknopen met gasten. - Je hebt een passie voor horeca - Je bent flexibel en past je makkelijk aan - Je volgt momenteel een opleiding Travel & Hospitality - Je bent minimaal 5 maanden beschikbaar
Wat biedt het bedrijf?
De stage uren en duur zullen in overleg worden afgesproken op basis van onze behoeften en de voorwaarden van je opleiding. Op basis van een fulltime stage, bieden wij een stagevergoeding van 500 euro per maand.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
-
Behoort niet tot het takenpakket: P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
-
Behoort niet tot het takenpakket: P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
-
Behoort niet tot het takenpakket: P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
-
Behoort niet tot het takenpakket: P4-K3-W3 Bewaakt financiën
Kenmerken
- Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder