Hotel Mitland Een stage met doorgroeimogelijkheden? Kies dan voor Natuurlijk. Duurzaam. Mitland.
Koffie halen? Nee, dat doen wij zelf. Jij mag tijdens je stage concentreren op het grotere plaatje. Ben jij op zoek naar een stage binnen een groot bedrijf met verschillende faciliteiten zoals het vergadercentrum, bowling, restaurant, brasserie en nog veel meer? Dan ben je bij Mitland aan het juiste adres! Wat ga je doen? - Je staat dagelijks binnen en buitenlandse hotelgasten te woord om deze in en uit te checken. - Je verwelkomt zowel hotelgasten als bezoekers. - Je verricht administratieve werkzaamheden. - Je verstrekt informatie aan onze gasten. - Je verwerkt individuele reserveringsaanvragen in ons systeem. - Je zorgt voor een juiste uitvoering van de diverse procedures binnen de afdeling. - Je bent commercieel bezig met het aannemen van reserveringen voor het restaurant en bowlingcentrum en het actief verkopen van al onze producten aan de balie. - Samen met je stage begeleider werk je aan de voor jouw taak.
Naar wie zijn wij op zoek?
Jij neemt mee: - Je hebt dienstverlening hoog in het vaandel staan en laat dit ook zien - Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en een tweede taal. - Je bent flexibel, representatief, weet waar service om draait en je bent enthousiast - Je woont in de buurt van het hotel! - Je werktijden zijn aaneengesloten van 07:00 tot 15:00 of van 15:00 tot 23:00. - Je bent bereid om ook in de weekenden en tijdens feestdagen te werken.
Wat biedt het bedrijf?
Bij Mitland krijg jij als stagiaire echt de verantwoordelijkheid binnen jouw afdeling en zorgen wij ervoor dat jij uitstekend wordt begeleid. Jij bent namelijk volledig onderdeel van Team Mitland! Wij bieden je natuurlijk een stagevergoeding, daarnaast zorgen wij voor regelmatige werktijden in aaneengesloten diensten. De mooiste, duurzaamste werkomgeving in Utrecht met een gedreven en professioneel team! Heb jij interesse in deze functie en wil jij net als ons tevreden hotelgasten met een glimlach? Ben je overtuigd? Solliciteer direct.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder